FAQ・よくあるお問い合わせ

WaveNavigatorのインストールエラー時のログ採取方法について

WaveNavigatorのインストール時にエラーが発生した場合は、以下の操作でインストールエラー時のログを採取していただきログを開発に確認してください。 ＜インストールエラー時のログ採取方法＞ 確認のため、お手数ですが以下の操作でインストールエラー時のログを採取していただき、メールの返信でご提供いただけます... 詳細表示

WaveNavigatorでフロアマップサイズのサイズ設定は実際の建物サイ...

登録するマップファイルで表示されるフロアの実際の長さを登録してください。 ヒートマップの表示がより正確に描画できるようになります。 詳細表示

WM-100 - WaveNavigatorの区間で通信断が発生した場合の...

WM-100 内部に送信できなかったデータについては、一定容量まで保持します。（最大100回分） それを超える場合、あるいは WM-100 内のストレージ容量に収まらない場合は、古いデータから削除されます。 通信が復帰すれば、それらのデータは Wave Navigator に送られます。 詳細表示

Mesh Monitorで無線LAN子機を選択した場合に表示される機器情報...

無線LAN子機を選択した場合は、「システム情報」と「接続先情報」の2つのカテゴリが表示されます。 詳細表示

Mesh Monitorで無線LAN子機の接続先情報には何が表示されますか？

無線LAN子機の接続先情報には無線LAN子機が接続しているAMC Mesh機器に関する情報が表示されます。 詳細表示

Mesh Monitorで選択したMesh機器の設定画面を表示するにはどう...

ツールバーの「機器の設定」アイコンを選択することで、選択したMesh機器の設定画面を表示できます。 詳細表示

Mesh Monitorのインストールに必要なライセンスキーについて教えて...

Mesh Monitorのインストールには購入時に発行された専用のライセンスキーが必要です。 AMC Manager®やAMC Manager® E modelのライセンスキーではインストールできません。 詳細表示

AMC ManagerのMACアドレスフィルタリング設定方法を教えてください。

現在使っているPCのMACアドレスがフィルタリングに登録されているか確認し、登録されている場合はAMC Managerの一括設定機能で新規PCのMACアドレスを追加登録してください。新規PCで動作確認後、旧PCのMACアドレスを削除してください。 詳細表示

AMC Manager有償版のライセンスはPCごとに必要ですか？

はい、AMC Manager有償版は利用されるPCごとにライセンスキーが必要です。1台のPCにつき1ライセンスキーが必要になります。 詳細表示

AMC Managerが使用するポート番号について教えてください。

AMC Managerで機器を検索する際に使用するポート番号は60000および60001です。 これらのポートが経路上でふさがれている場合は解放してください。 詳細表示