FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Managerで使用しているポート

ポート番号 60000/60001 を使用しています。 ルータ等の設定で TCP/UDPの上記ポートとブロードキャストが通信可能な状態である必要があります。 詳細表示

AMC Manager FreeとAMC Managerの違いは何か。

・メイン画面タイトルやバージョン情報が「AMC Manager Free」になります。 ・プラグインは使用できません。 ・検索される機器は最大10台です。 ・同時操作が可能な機器の台数は10台までです。(一括設定、プロパティ表示等) ・グループ登録は2個までです。1つのグループに登録可能な機器の台... 詳細表示

AMC Managerの現行サーバから新規サーバへの設定情報の移行手順を教...

設定情報の引き継ぎ内容は以下の2つです。 ・グループ情報のエクスポート/インポート ・オプション設定の機器検索アドレスのエクスポート/インポート 移行手順は以下の通りです。 1. 現行AMC Managerより設定情報をエクスポート 2. 新規サーバにAMC Managerをインストールし、ライセン... 詳細表示

AWSのEC2で構築するWindows Server 2025に対応してい...

Windows Server 2025にはAMC Manager E model Ver.4.3.0以降で対応しております。 ただ、弊社では、AWSのEC2での稼働実績がございません。 詳細表示

AMC Manager E modelで別セグメントにあるAPを検出するに...

別セグメントのAPを検出する場合は、ブロードキャスト通信が不許可であればユニキャスト通信での検索が必要です。 ツールの「オプション」→「機器検索」画面で対象APのIPアドレスを「検索アドレス欄」に入力し［追加］ボタンを押下して登録してください。 さらに、ネットワークゲートウェイのTCP80, TCP60000... 詳細表示

AMC Manager E modelのユーザ情報に登録されたメールアドレ...

メールアドレスは登録のみで更新したほうが良いです。 変更には現状のライセンス案内メールまたは書面の提供が必要です。 詳細表示

AMC Managerインストール時に「正しいライセンス情報を入力してくだ...

既に購入済みの場合はライセンスキー入力画面で正しいライセンスキーを入力してください。 無償版として使う場合は「無償版として使用する」にチェックを入れますが、有償版利用にはチェックを入れません。 会社名・ユーザー名・メールアドレスも正確に入力してください。 詳細表示

AMC Managerの新しいPCでMeshMonitorをインストールす...

AMC Managerが無償版の状態でライセンスキーを入力していない場合、MeshMonitorのインストールでライセンスキーが違いますとエラーになります。 まずAMC Managerに正しいライセンスキーを入力してからMeshMonitorをインストールしてください。 詳細表示

Mesh Monitorで 1つのフロアに配置できるMesh機器の台数を確...

1フロアには最大32台のMesh機器を配置できます。 同じMesh機器を複数のフロアに配置することも可能です。 機器をフロア図に配置するたびに、各Mesh機器の情報を基にMesh経路が表示されます。 詳細表示

混雑していないWi-Fiチャンネルや、エラー・再送が多い場所をフロアマップ...

計測データ解析画面の「サーベイ」タブで、「帯域使用率（ランキング）」「エラーフレーム率」「再送フレーム率」のいずれかを選択します。 対象チャンネルを選び、表示範囲を0～100％で設定してから「マップ更新」をクリックしてください。 帯域使用率（ランキング）では、指定したチャンネルのうち使用率が低いチャンネル... 詳細表示