FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Managerのサーバをリプレイスする際に同じライセンスIDで稼働...

同じライセンスIDで新サーバにインストールする場合、お客様情報（会社名、名前、メールアドレス）が必要です。 変更できないため現在登録されている情報をそのまま新規インストール時に入力してください。 詳細表示

AMC Manager E modelで同一セグメント内のAPの自動検索方...

AMC Manager E modelの自動検索はブロードキャスト通信で行われ、初期設定では同一セグメント内のみ検索されます。 特別な設定なく自動的に検出されます。 詳細表示

データ保存用の外部デバイスのフォーマットは何に対応していますか。

FAT32 / EXT2の2種類のファイルフォーマットに対応しています。 キャプチャモードでのデータ採取の際にはEXT2フォーマットをお勧め致します。 詳細表示

NX-1で環境の調査を行う際にパソコンは必要でしょうか。

NX-1で採取する無線チャネル等の設定ができていればデータ保存のUSBデバイスのに装着しておくことでパソコンは必要ありません。 NX-1の設定（チャネル指定、採取モード指定）を行う際にはパソコンをLANで接続する必要があります。 詳細表示

機器検索に別セグメントのIPアドレスが登録されていないと問題がでるのか。 ...

AMC Managerの検索機能にIPアドレスを登録しなければ機器が検索されてこないとのことでしたら、登録されている必要があります。 上記のようなご利用環境でAMC Managerの機器検索から登録から消すと、そのIPアドレスとの通信ができなくなり、AMC ManagerのグループにIPアドレスが表示されてい... 詳細表示

Survey Assistant で「スキャン結果を取得できませんでした。...

AMC Managerが導入されているPCと検索対象のNetDAが無線LANで接続されていることはありませんでしょうか。 サイトサーベイを実施している間は、アクセスポイントとしての動作を停止させた後、無線環境の調査用の処理が行われますので、AMC Managerが導入されているPCとの無線LAN接続も切れます... 詳細表示

AMC Managerは、１つのサーバに複数インストールして、複数インスタ...

AMC Managerは、1つのOSインスタンスにつき1インスタンスのみ動作可能です。 Windowsサービスの競合が発生するため、同一仮想マシン内で複数インスタンスを動作させる事はできません。 １台の物理サーバ上で、AMC Managerを複数インスタンス動作させる場合は、必要数の仮想マシンを用意し、それぞ... 詳細表示

使用きるUSBメモリの条件はあるか。

一般的なUSBメモリをFAT32でフォーマットしたもので動作はご確認いただけます。 USB HDDでもよいです。 なお暗号化が行われているものは利用できません。 本格的にキャプチャモードを利用する場合は、USB3.0の速度の速いUSBメモリで、EXT2(Linuxフォーマット)でフォーマットするのがお... 詳細表示

推奨バッテリーの連続稼働推定時間について

HPに掲載しているバッテリーの連続稼働推定時間について、以下に情報提供致します。 　　 バッテリー容量 　 測定値 BTL-RDC6N 57.72Wh 　　16：30 MP-3142WE 85Wh 　　25：30 詳細表示

対応している最大HDDサイズについて

最大4TBです。 なおフォーマット形式により異なります。 FAT32 ： 2TB EXT2 ： 4TB FAT32の場合には最大32GBまで、EXT2の場合には最大4TBまでの容量が使用いただけます。 ※ Windows OS標準以外のフォーマットソフトを使用することで容量を増やすことも可... 詳細表示