FAQ・よくあるお問い合わせ

WM-100のシリアル番号を教えてほしい。

本体裏面に製品ラベルシールが貼られています。 こちらのLAN1 側のMACアドレスの下6桁がシリアル番号となります。 ちなみにLAN2 側のMACアドレスは、LAN1 側のMACアドレス+1 になります。 詳細表示

NX-1の時間の設定

WEB UI から各種測定を開始すれば、ブラウザから時刻を取得するため、設定は不要です。 NTP が必要となるのは(必須では無い)、プッシュスイッチから測定を 開始する場合です。 現状、手動で時刻設定する方法は、開示していません。 ⇒TELNET からログインして、date コマンドで設定する方法も... 詳細表示

AMC Managerのバージョンアップに段階的インストールは必要ですか

いいえ、AMC Managerのバージョンアップは基本的に上書きインストールで問題なく、段階的なインストールは不要です。 詳細表示

PCを入れ替えた後にAMC ManagerでBR-400ANが表示されない...

以下を確認してください。・AMC Managerが最新のVer5.0.1であること・機器検索のIPアドレス登録が正しいこと・PCの有線・無線LANの状態・PCのファイアウォール設定・PCの再起動を行い検索可能か確認する 詳細表示

AMC Managerの有償版は単体で販売されていますか？

はい、AMC Managerは単体で販売されています。 Mesh MonitorはAMC Managerのユーティリティであり、単体での利用はできません。 詳細表示

AMC Manager有償版のライセンスはPCごとに必要ですか？

はい、AMC Manager有償版は利用されるPCごとにライセンスキーが必要です。1台のPCにつき1ライセンスキーが必要になります。 詳細表示

AMC Managerのライセンスキー登録で会社名が間違っている場合の影響...

会社名の不一致（例：株式会社の抜けなど）があるとライセンスキー登録でエラーになります。シートに記載されているとおり正確に会社名を入力してください。 詳細表示

AMC Managerのライセンスキーが登録できない場合の対処方法は？

ライセンスキーに加えて、会社名・名前・メールアドレスの情報も同じ内容で正確に登録してください。 詳細表示

AMC ManagerとAP（アクセスポイント）はどのように通信を行ってい...

AMC Managerは通信可能なネットワーク上の製品を検索し表示します。AP側にAMC ManagerのIPアドレスを設定する必要はありませんが、MACアドレスフィルタリング機能があり、AMC ManagerがインストールされたPCのMACアドレスを登録することで第三者からのアクセスを制限できます。 詳細表示

AMC Managerのライセンスキー入力時にエラーが出た場合の確認事項を...

ライセンスキーはお客様情報と紐付いているため、お手元のライセンスキー情報を正しく入力してください。 エラーが出る場合は、ライセンスキー情報を添付して問い合わせると確認が可能です。 詳細表示