FAQ・よくあるお問い合わせ

「機器のIP設定」で機器のIPアドレスを変更したあと、すぐにWeb設定画面...

IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイを入力し、「設定後に機器の設定ページをWebブラウザで開く」をONにして［OK］をクリックしてください。 設定が成功すると、Webブラウザで機器の設定ページが開きます。 詳細表示

機器リストの「応答がありません」は何を示していますか？

「応答がありません」は、その機器がネットワーク上で検出されていない状態を示します。 工場出荷状態の機器では、「応答がありません（工場出荷状態）」と表示されます。 接続やネットワーク設定を確認し、必要に応じて機器リストを更新してください。 詳細表示

障害が起きた場所へWM-100を持ち込んで調査できますか？

WM-100は一定位置に常設して運用することを想定した製品です。 持ち運んで設置すること自体を制限するものではありませんが、常設用途を前提に導入をご検討ください。 詳細表示

WM-100のヒートマップで端末の位置まで確認できますか？

いいえ、端末の位置を推定・把握することはできません。 ヒートマップは、あらかじめ設定したアクセスポイントの位置とWM-100の位置、およびWM-100が観測した無線パケット情報をもとに作成します。 RSSIのヒートマップでは、受信RSSIとアクセスポイント・WM-100間の距離関係から電波の到達度合いを推... 詳細表示

WM-100CLをSIM回線で運用するため、月間通信量の目安を知りたいです。

通信量は設置環境や観測状況によって大きく異なります。 参考値として、アクセスポイントや端末が約400台弱の環境では約1.2GB／月でした。 また、WM-100CLの利用例では、約120MB／月から約6GB／月までの実績があります。 SIM契約は余裕を持ったデータ容量で検討してください。 詳細表示

WM-100でアクセスポイントと子機の電波強度を確認できますか？

WM-100が感知した範囲であれば、各アクセスポイントおよび子機の電波強度を計測できます。 ただし、アクセスポイントと特定の子機の間を直接測定した値ではなく、WM-100の観測値です。 詳細表示

WM-100とWM-100CLのどちらを選べばよいですか？

無線監視クラウドサービス AMC Cloudで無線データを可視化したい場合は、AMC Cloud専用のWM-100CLを選択してください。 WM-100CLで収集した無線データはAMC Cloudへアップロードして確認します。 なお、AMC Cloudは有料です。 WM-100CLの評価機はないため、購... 詳細表示

WM-100のWeb設定を変更したら「no error」と表示された。

Google ChromeでWM-100の製品Webページから設定を変更した際、WM-100起動後の初回設定時に「no error」と表示されることがあります。 表示されたページを再読み込みしてください。 F5キー、またはブラウザの更新アイコンで再読み込みすると、以降は発生しなくなります。 詳細表示

WM-100に保存したモニターデータだけを削除したいです。

eMMC初期化画面で「モニターデータ初期化」を選択し、［実行］をクリックしてください。 WM-100内に保存されているモニターデータがすべて削除されます。 詳細表示

WM-100のLAN1とLAN/PoEを同じネットワークへ両方接続してもよ...

いいえ、LAN1とLAN/PoEを同じネットワークへ同時に接続しないでください。 両ポートはブリッジ構成のためです。 LAN1またはLAN/PoEのいずれか一方と、独立ポートであるLAN2は同じネットワークに接続できます。 詳細表示