FAQ・よくあるお問い合わせ

アクセスポイントの電波が弱い場所や届く範囲をマップで確認したいです。

計測データ解析画面で「電波強度」タブを開き、無線帯域と対象アクセスポイントを選択してください。 その後、用途に応じて以下のマップを選び、「マップ更新」をクリックします。 ・伝搬係数マップ：電波の伝わりやすさを確認 ・ヒートマップ：指定した電波強度範囲を色で確認 ・閾値マップ：設定した電波強度の閾値以上... 詳細表示

Wave Navigatorでサイドメニューが表示されません。

画面左上の「Wave Navigator」の横にあるメニューアイコンをクリックしてください。 サイドメニューが表示されます。 パソコンでは同じアイコンを再度クリックするとメニューを閉じられます。 タブレットなど画面が小さい端末では、初期状態でサイドメニューが非表示になります。 詳細表示

アクティベート画面が表示されたので、Wave Navigatorを使い始め...

当社が発行したアクティベートキーを入力し、［ACTIVATE］をクリックしてください。 アクティベートキーがすでに登録されている場合は、アクティベート画面は表示されません。 エラーが発生してアクティベート画面が表示されない場合は、当社へお問い合わせください。 詳細表示

特定の無線機器だけ電波が弱いので、アンテナの故障を確認したいです。

対象機器だけの電波強度が弱く、周囲の機器の電波強度や帯域使用率が正常であれば、対象機器のアンテナ不良が考えられます。 まず［データ表示］＞［フロア一覧］の［計測データ解析］または［無線監視］で電波強度を比較し、対象機器のアンテナを点検してください。 詳細表示

無線の不調の原因を調べるために、Wave Navigatorで確認できる情...

フロアごとの無線状況、無線機器の通信状態、帯域使用率、電波強度、周辺の無線機器、ノイズの状態を確認できます。 これらの情報から、電源断、他機器からの干渉、遮蔽物、アンテナ不良、無線機器の過多、ノイズ源などの原因を推定・特定します。なお、不調は複数の原因が重なって発生する場合があります。 詳細表示

Wave Navigatorを導入する前に、工場・倉庫側で準備しておくもの...

無線環境を監視・解析するには、次の準備が必要です。 ・監視対象のフロアなどに無線機器と無線サーベイ機器を設置する ・無線サーベイ機器とWave Navigatorを接続する ・Wave Navigatorを使用するコンピュータに、Wave Navigator、InfluxDB、Grafanaをインストー... 詳細表示

Wave Navigatorを新しいパソコンへインストールする順番を教えて...

以下の順番でインストールしてください。 1. Silex Navigators 2. Wave Navigator 両方のプログラムのインストールが必要です。 使用するコンピュータが必要な仕様を満たしていることも、事前に確認してください。 詳細表示

複数台のSD-330ACのIPアドレスをまとめて変更したいのですが、AMC...

はい。複数台のSD-330ACを管理し、IPアドレスを変更する用途にはAMC Managerを使用できます。 AMC Managerのライセンス購入および価格については、SD-330ACを購入した販売店へ確認してください。 詳細表示

複数のアクセスポイントをまとめて利用状況を確認したいです。

活用状況確認機能は、AMC Manager® E model のみ対応しています。 対象機器が所属するグループを選択し、［ツール］－［グループの活用状況を確認する］を選択してください。 グループ表示では、電源ON時間と利用時間は所属機器の合計値、無線子機数は所属機器のうち接続台数の最大値を日単位で表示しま... 詳細表示

通常運用に戻すと、どの機器の設定が変更されますか？

通常運用として設定されたBCFファイルに従い、災害時設定になっている機器へ通常運用の設定が適用されます。 例えば、すでに通常運用中のAP01は変更されず、災害時設定中のAP02・AP03が各機器に対応する通常運用設定へ変更されます。 詳細表示