FAQ・よくあるお問い合わせ

フロアに無線機器を登録せず、計測データだけ保存したいです。

サーベイ計測の登録後、［解析せずに終了］をクリックしてください。 無線機器を登録せず、無線解析も実行しない状態で登録を終了できます。 詳細表示

過去の計測データが消えているため、自動削除された日を確認したい。

「解析設定」＞「計測データ管理」を開き、自動削除履歴を確認してください。 削除対象日と削除実行日を確認できます。 計測データと計測履歴の保存期間は364日です。 保存期間を過ぎると古いデータから1日分ずつ削除されます。 また、HDDの残容量が1GB未満の場合は、保存期間内でも古いデータから削除されます... 詳細表示

利用者に見せたくないメニュー項目を非表示にしたい。

「管理者サービス」＞「表示メニュー管理」を開き、非表示にする項目のボタンを左へスライドして「非表示」に変更し、［登録］をクリックしてください。 再表示する場合は、ボタンを右へスライドして「表示」に変更します。 同じメインメニューに属するサブメニューをすべて非表示にすると、メインメニューも表示されません。 詳細表示

Wave Navigatorの設定やフロアマップのバックアップを別のコンピ...

ダウンロードしたバックアップZIPファイルを解凍し、中にある「restore.bat」を、復元先コンピュータのNavigatorsのインストールフォルダで実行してください。リストアは管理者権限のあるユーザーで実行します。 詳細表示

AMC ManagerはWindows11に対応していますか？

はい、AMC ManagerはWindows11に対応しています。 詳細表示

AMC ManagerおよびMesh Monitorを最新版にアップデート...

AMC ManagerおよびMesh Monitorを最新版にアップデートする際は、対象ソフトが起動していない状態で上書きインストールを行ってください。ライセンスキー入力画面は表示されません。 また、一度アンインストールした場合は、アンインストール時にライセンスキーが消去されるため、最新版インストール時にライセ... 詳細表示

AMC Managerの管理可能な最大AP台数はいくつですか？

管理可能な最大台数は10,000台です。管理台数によって料金が変動することはありません。 詳細表示

AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間に既知の連携不具合は...

いいえ、AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間で既知の連携不具合は特にありません。 詳細表示

AMC Manager Free版で、アドオンソフトの BR Kittin...

プラグインは動作しません。 そのため、BR Kitting Utilityは動作しません。 詳細表示

AMC Managerのライセンスキーを入力してもエラーではじかれる。

AMC Managerのデモ版をインストールしている場合、ライセンスキーだけを変更してもインストール時にエラーが発生します。 なぜならデモ版のAMC Managerをインストールするときの「会社名」・「名前」・「メールアドレス」がデモ版の内容になりますので、この部分の変更をする必要があります。 方法として... 詳細表示