FAQ・よくあるお問い合わせ

WaveNavigatorのシステムログ取得方法について

下記フォルダに、error や syslog などの複数の .log ファイルが作成されます。 作成されているファイルを全て提供してください。 C:\log 詳細表示

WM-100 の Monitor LED 緑点灯(動作中)と橙点灯(開始中...

Monitor　LEDは 橙点灯：一度もファイルアップロード処理を実行していない 緑点灯：一度でもファイルアップロード処理を実行したを表します。 ※USBメモリ保存の場合、AMCクラウドやWaveNavigatorに一度もアップロードしておりませんので橙点灯となります。 詳細表示

MC Manager E modelの無償版はありますか

AMC Manager E modelの無償版はございません。 AMC Manager の無償版はございます。 詳細表示

AMC Managerをインストールするサーバの推奨スペックを教えてください。

推奨スペックは以下の通りです。 プロセッサ： 3.0 GHz以上の4コア以上の64ビットプロセッサ（x64対応） メモリ： 16 GB以上 ストレージ： ログ保存用として 50GB以上の空きディスク容量（SSD推奨） ネットワーク ： ギガビットイーサネット（1 Gbps）以上 ... 詳細表示

AMC Managerのバージョンアップ後に設定が引き継がれない項目はありますか

いいえ、バージョンアップ後に設定が引き継がれない項目は特にありません。 詳細表示

AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間に既知の連携不具合は...

いいえ、AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間で既知の連携不具合は特にありません。 詳細表示

AWSのEC2でのAMC Managerの稼働実績はありますか？

いいえ。弊社ではAWSのEC2での稼働実績がありません。 仮想環境のWindows Serverであれば動作すると考えられますが、実績や条件は不明です。 詳細表示

移行時に現行サーバと新規サーバでAMC Managerを一時的に並行稼働し...

はい、移行時の一時的な並行稼働であれば問題ありません。移行作業完了後は現行AMC Managerを削除してください。 詳細表示

Internet Explorer 11でNX-1の設定ページが正しく表示...

Internet Explorer 11を使用する場合には、「互換表示機能」を無効にしてご使用ください。 互換表示機能が有効な場合には正しく表示ができない場合があります。 詳細表示

サーベイモードで表示されるデバイス

サーベイモードで表示されるデバイスは、AP から送信されるBeacon を NX-1 が受信することで、解析・表示されます。 帯域使用率は、Wi-Fi フレームをはじめ、空間上に何らかの電波を検知した時に増えます。 そのため、Wi-Fi AP は無く、Bluetoothのデバイスがあるといった場合に、デバ... 詳細表示