FAQ・よくあるお問い合わせ

データ保存用の外部デバイスはどのくらいの容量の物まで使用できますか。

外部デバイスのフォーマット形式により使用できる容量が異なります。 FAT32の場合には最大32GBまで、EXT2の場合には最大4TBまでの容量が使用いただけます。 ※ Windows OS標準以外のフォーマットソフトを使用することで容量を増やすことも可能ですが、後のデータ解析時のデータ共有を考慮するとWind... 詳細表示

AMC ManagerはWindows Server 2019および202...

はい、AMC ManagerはWindows Server 2019に対応しており、またWindows Server 2025での利用も可能です。 詳細表示

AMC Managerのバージョンアップ後に設定が引き継がれない項目はありますか

いいえ、バージョンアップ後に設定が引き継がれない項目は特にありません。 詳細表示

AMC ManagerのVer4.1.1でAP-300AX, AP-700...

いいえ、AMC Manager E model Ver4.1.1はAP-300AX、AP-700AX、AP-800AXに対応していません。 これらの機種は最新版のAMC Manager Ver5.0.1で対応しています。 詳細表示

AMC Managerのサーバをリプレイスする際に同じライセンスIDで稼働...

同じライセンスIDで新サーバにインストールする場合、お客様情報（会社名、名前、メールアドレス）が必要です。 変更できないため現在登録されている情報をそのまま新規インストール時に入力してください。 詳細表示

AMC Managerで複数のAPに対して一括でMACアドレスフィルターを...

はい、MACアドレスフィルタ部分のみの設定ファイルを作成すれば、複数台のAPに一括で設定の流し込み可能です。 詳細表示

AMC Managerが使用するポート番号について教えてください。

AMC Managerで機器を検索する際に使用するポート番号は60000および60001です。 これらのポートが経路上でふさがれている場合は解放してください。 詳細表示

AMC Manager E modelで新しい機器を登録する方法を教えてく...

AMC Manager E modelには機器の登録操作はありません。検索した機器が自動で表示されます。 表示されない場合はパソコンと機器間の通信ができていない可能性があります。 別ネットワーク上に機器がある場合は「オプション」→「機器検索」に検索アドレスを登録してください。 詳細表示

AMC ManagerやMesh Monitorの2026年以降の期限付き...

2026年以降の期限付きライセンスの対応はデモライセンスなどの制限付きライセンスが対象です。 購入された永続的なライセンスには影響ありません。 詳細表示

遠隔地からAMC Managerで管理するために必要なネットワーク設定は何...

通信可能な環境でAMC ManagerのTCPポート60000およびUDPポート60000の開放が必要です。 詳細表示