FAQ・よくあるお問い合わせ

Wave Navigatorに同じバージョンのインストーラーを実行した場合...

インストール済みのプログラムと同じバージョンをインストールしようとすると、プログラムの削除画面が表示されます。 削除する場合は、［次へ］、［削除］の順にクリックしてください。 詳細表示

災害時開放から通常のネットワーク設定に戻したいです。

［ツール］から［災害時開放］を選択し、パスワードが設定されている場合はパスワードを入力します。 災害時開放画面で［通常運用に戻す］をクリックし、確認画面で［はい］を選択してください。 通常運用の一括設定が実行されます。 詳細表示

災害時設定が完了したか、実行結果を確認したい。

災害時開放画面のステータスを確認してください。 処理中は「災害時開放を実行中です」、完了後は「災害時開放を実行しました」と実行時刻が表示されます。 完了後に［詳細表示］をクリックすると、災害時設定の実行結果を確認できます。 詳細表示

災害時の設定に失敗した機器へ、成功するまで再試行したい。

［災害時開放］を実行した後に表示される再試行設定画面で、［設定変更が成功するまで再試行する］をオンにしてください。 設定開始後から再試行する期間は1～5日間で指定できます。 このチェックをオフにした場合、各機器への設定変更は1回だけ実行されます。 詳細表示

災害時開放したアクセスポイントを通常の設定に戻したいです。

災害時開放画面で［通常運用に戻す］をクリックしてください。 事前に登録した通常運用時の一括設定ファイルが実行され、通常運用の設定へ一括変更されます。 利用前に、［設定］から「災害時開放用」と「通常運用時」の一括設定ファイルをそれぞれ登録しておいてください。 詳細表示

機器のファームウェアを指定した日時に更新したいです。

ファームウェア更新画面で更新ファイルを選択し、実行予約の［設定］をクリックしてください。 ［実行予約の設定］画面で更新を実行する日時を指定し、［OK］をクリックすると予約できます。 予約後は「実行予約」に予定時刻が表示されます。 詳細表示

「設定ファイルの結合」で結合した設定ファイルの保存先やファイル名を変更した...

設定ファイルの出力画面で変更できます。 - 保存先を変更する場合：［参照］をクリックして出力先のパスを選択します。初期値は「構成ファイルのパス\Merge」です。 - ファイル名を変更する場合：出力ファイル名をダブルクリックして編集します。 - 出力しないファイルがある場合：該当する出力ファイル名のチェ... 詳細表示

AMC Manager®以外で変更された機器設定を確認したいです。

ログリストでイベント種別が「変更検知」の記録を確認してください。 AMC Manager®以外の方法で設定変更またはファームウェア更新が行われたことを検知した場合に表示されます。 詳細表示

AMC Managerを終了したいです。

操作画面右上の［閉じる］ボタンをクリックしてください。 または、メニューバーの［ファイル］－［終了］をクリックして終了できます。 詳細表示

AMC Managerの起動時にパスワード入力を求められました。

オプション設定の［起動パスワード設定］でパスワードが設定されています。 設定済みのパスワードを入力してください。 AMC Manager StandardおよびAMC Manager Freeでは、パスワードを間違えると一定時間入力できなくなります。 詳細表示