FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC ManagerおよびMesh Monitorを最新版にアップデート...

AMC ManagerおよびMesh Monitorを最新版にアップデートする際は、対象ソフトが起動していない状態で上書きインストールを行ってください。ライセンスキー入力画面は表示されません。 また、一度アンインストールした場合は、アンインストール時にライセンスキーが消去されるため、最新版インストール時にライセ... 詳細表示

AMC ManagerはWindows11に対応していますか？

はい、AMC ManagerはWindows11に対応しています。 詳細表示

Wave Navigatorの設定やフロアマップのバックアップを別のコンピ...

ダウンロードしたバックアップZIPファイルを解凍し、中にある「restore.bat」を、復元先コンピュータのNavigatorsのインストールフォルダで実行してください。リストアは管理者権限のあるユーザーで実行します。 詳細表示

利用者に見せたくないメニュー項目を非表示にしたい。

「管理者サービス」＞「表示メニュー管理」を開き、非表示にする項目のボタンを左へスライドして「非表示」に変更し、［登録］をクリックしてください。 再表示する場合は、ボタンを右へスライドして「表示」に変更します。 同じメインメニューに属するサブメニューをすべて非表示にすると、メインメニューも表示されません。 詳細表示

過去の計測データが消えているため、自動削除された日を確認したい。

「解析設定」＞「計測データ管理」を開き、自動削除履歴を確認してください。 削除対象日と削除実行日を確認できます。 計測データと計測履歴の保存期間は364日です。 保存期間を過ぎると古いデータから1日分ずつ削除されます。 また、HDDの残容量が1GB未満の場合は、保存期間内でも古いデータから削除されます... 詳細表示

フロアに無線機器を登録せず、計測データだけ保存したいです。

サーベイ計測の登録後、［解析せずに終了］をクリックしてください。 無線機器を登録せず、無線解析も実行しない状態で登録を終了できます。 詳細表示

フロアの帯域使用率やエラーフレーム率の変化を調べたいです。

対象フロアのレポート画面で［帯域情報］タブを開き、日時とチャンネルを指定して［表示］をクリックしてください。 帯域使用率、エラーフレーム率、再送フレーム率の平均値と時系列グラフを確認できます。 期間はカレンダーで日時を指定するほか、時系列グラフ上をドラッグして選択することもできます。 初期表示は直近24時間... 詳細表示

Wave Navigatorをインストールするとき、管理者権限は必要ですか？

はい。Silex NavigatorsおよびWave Navigatorのインストール、ならびにプログラムのアップデートは、コンピュータの管理者または管理者グループに属するユーザーでログオンして実行してください。 ユーザーアカウント制御画面が表示された場合は、［はい］をクリックします。 詳細表示

WM-100で取得したパケットキャプチャファイルをPCで見つけるにはどこを...

WM-100から安全に取り外したUSBストレージをPCへ接続し、ルートディレクトリの「capture」フォルダを確認してください。 USB ストレージの安全な取り外しは、背面のプッシュスイッチを先の細い工具で1 秒以上押下し、フロントLED のUSB1 が消灯したことを確認してください。 キャプチャ開... 詳細表示

測定を指定した時間だけ実行して、自動で停止させたいです。

「1shotモニター」を有効にしてください。 設定した取得時間だけモニター機能（無線LANサーベイ）が動作し、その後自動的に停止します。 取得時間は1～5分で設定でき、初期値は5分です。 詳細表示