FAQ・よくあるお問い合わせ

使わなくなったプロジェクトをアプリから削除したいです。

プロジェクト選択画面で、削除したい作成済みプロジェクトを左にスワイプしてください。 詳細表示

複数のアクセスポイントを設置する作業を、移動を少なくして進めたいです。

先にすべてのアクセスポイントを設定し、その後にRootAP、全Repeaterの順で設置して通信テストを行ってください。設定・設置・通信テストの作業を分担でき、アプリを操作する人の移動距離を抑えられます。 詳細表示

OAP-100AX/OBR-100AXを海外で利用することはできますか？

本製品は、日本国内でのみ使用できます。 詳細表示

屋外では使用できるチャネルに制限はありますか？

屋外では、W56帯のみ使用してください。 詳細表示

AMC Meshとは何ですか？

サイレックス独自のツリー型接続メッシュネットワーク機能です。 2.4/5GHz帯を同時接続することで、即時バックアップして通信を途切れさせない技術です。屋外では通信障害の要因の1つとなるレーダー波による DFS検波時も通信が途切れません。 詳細表示

OAP-100AXのアンテナの取り付け方を教えてください。

「アンテナ取付ガイド」を参考に取付をしてください。 ダウンロードページよりダウンロードできます。 アンテナ設置方法についてお困りの場合、弊社までご相談ください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示

5GHz LEDが赤点滅して、5GHzのWi-Fiが使えません。復旧までど...

5GHz LEDの赤点滅は、DFSが動作している状態です。レーダー波を検出すると、電波干渉を避けるためにチャネルを変更し、その間は5GHz帯で通信できません。日本では、起動時または移動先チャネルの監視に1分間かかります。移動先チャネルの候補がない場合は、約30分間5GHz帯で通信できないことがあります。 詳細表示

電波の到達距離は伸ばせますか？

200m以上の距離で大容量通信を実現したい場合、弊社で検証済みの指向性アンテナをご使用ください。(OAP-100AXのみ対応) 詳細表示

音声通話や映像会議を優先するようにWi-FiのQoSを調整したいです。

QoS（WMM）設定で、用途に応じたアクセスカテゴリを調整してください。・音声通話：VO（Voice）・映像会議・動画：VI（Video）・通常通信：BE（Best Effort）・バックグラウンド通信：BK（Back Ground）AP用ではECWmin、ECWmax、AIFSN、TxOPLimitを、ステーシ... 詳細表示

OAP-100AX/OBR-100AXのアンテナは延長することができますか？

製品に同梱している以外の長いアンテナケーブルは、オプションとしてご用意しております。 詳細表示