FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Manager E model は、Windows Server2...

現在公開中のVer.4.2.7（更新日2025.02.04）にてWindows Server 2025の動作は可能であることを確認しておりご利用いただけます。 なお、正式対応版はVer.4.3.0以降（時期未定ですが）にて公開する予定になります。 Windows Server 2025で動作可能です。 正式... 詳細表示

AMC Manager E model にて、災害時解放機能で『災害時解放...

災害時開放用の一括設定ファイルに機器のパスワードを登録する必要があります。 『機器の一括設定』画面の『機器の編集』にてパスワードの登録を行い一括設定ファイルを作成してください。 詳細表示

MC Manager E model のアラート通知機能の設定について。 ...

SMTP認証が必要ない環境では不要な設定ですが、現状（silex Media Transporter Ver.4.0.2）では何か入力が無いと設定できない。 ダミーの文字を入れて、メール送信できるかお試しいただく。 補足） 社内で試す場合は、以下の設定で届いた。 「メールサーバへのログオン情報」 　アカ... 詳細表示

AMC Manager Free版で、アドオンソフトの BR Kittin...

プラグインは動作しません。 そのため、BR Kitting Utilityは動作しません。 詳細表示

AMC Manager が起動できない。 起動すると「要求した操作を実行...

① Window のサービス一覧で「SX System Management Protocol Service」が動作していることを確認する。 ② Windows にインストールされている DNS サーバ の動作状況を確認する。 　（DNS.exe の UDPポートと AMC Manager の利用UDPポー... 詳細表示

移行時に現行サーバと新規サーバでAMC Managerを一時的に並行稼働し...

はい、移行時の一時的な並行稼働であれば問題ありません。移行作業完了後は現行AMC Managerを削除してください。 詳細表示

AWSのEC2でのAMC Managerの稼働実績はありますか？

いいえ。弊社ではAWSのEC2での稼働実績がありません。 仮想環境のWindows Serverであれば動作すると考えられますが、実績や条件は不明です。 詳細表示

AWSのEC2で構築するWindows Server 2025に対応してい...

Windows Server 2025にはAMC Manager E model Ver.4.3.0以降で対応しております。 ただ、弊社では、AWSのEC2での稼働実績がございません。 詳細表示

AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間に既知の連携不具合は...

いいえ、AMC Manager Ver5.0.1と各AP機種間で既知の連携不具合は特にありません。 詳細表示

AP-500ACとAP-200ACはどのバージョンのAMC Manager...

AP-500ACはAMC Manager Ver.2.0.0から対応、 AP-200ACはAMC Manager Ver.4.0.3から対応しています。 詳細表示