FAQ・よくあるお問い合わせ

AP-800AXの設定モード起動時にインテリジェントHUBの影響を回避する...

AMC Managerを使って設定を行えば、インテリジェントHUBがMACアドレスを使用した通信を行っても設定モードへの影響は生じません。 AMC ManagerでのWebページ表示方法は、AP-800AX ユーザーマニュアルの「ネットワークに接続して表示する」を参照してください。 詳細表示

AP-800AXに推奨されるメディアコンバータやスイッチハブはありますか？

特に推奨製品はありませんが、AP-800AXの有線LAN仕様に合致した製品をお使いいただけます。購入前に評価機貸出サービスを利用して動作確認が可能です。 詳細表示

AP-800AXの有線LANインタフェースの主な仕様を教えてください。

AP-800AXには2つの2.5GBASE-T対応ポートが搭載されており、うち1ポートはIEEE 802.3at（PoE）対応、もう1ポートはPoE非対応です。Auto Negotiation、Auto MDI/MDI-X、Energy Efficient Ethernetに対応し、リンク速度固定設定とジャンボフ... 詳細表示

AP-800AXにパソコン100台が接続されている環境でスマホがWi-Fi...

スマホのWi-Fi接続時に「パスワードを再確認してください」と表示される場合は、Wi-Fiパスワードが一致していないこと、または接続先SSIDが間違っている可能性があります。パスワードやSSIDを改めて確認してください。 詳細表示

AP-800AXの電源供給方法にはどのような種類がありますか？

AP-800AXの電源供給はACアダプタ（型番：AP-12V-OP-ACPW）のほか、IEEE 802.3at準拠のPoE給電にも対応しています。 詳細表示

AP-800AXの通信チャネルの設定変更方法を教えてください。

AP-800AXのWEBページにログイン後、「無線設定」→「無線基本設定」→「通信チャネルの設定」より変更してください。 詳細表示

Mesh Monitorのフロア情報上で右クリックした場合に表示されるコン...

フロア情報上で右クリックすると以下のコンテキストメニューが表示されます。 - フロアの追加 - フロアの編集 - フロアの削除 - Mesh情報の記録 - フロア情報のインポート - フロア情報のエクスポート - 更新 詳細表示

Lvに表示されるログの重要度レベルの種類と意味は何ですか？

Lvには以下の3種類があります。 Err：重大な問題が発生し処理継続ができなかった状態でsilex製品の状況確認が必要。 Warning：問題が起こった場合に出力され早急な対応は不要だが将来的にトラブルとなる恐れがある。 Info：正常なイベント通知でsilex製品の動作確認に役立つものです。 詳細表示

Reason Code 4の内容を教えてください。

Reason Code 4は無線LAN子機から一定時間通信がなかったため、切断されたことを示します。 詳細表示

Reason Code 3が示す意味は何ですか？

Reason Code 3は、該当の無線LAN子機がsilex製品の通信範囲外に出ようとしているか、既に出たことを示します。 詳細表示