FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Cloud® との接続確認で成功した場合の表示メッセージは何ですか？

接続確認で成功した場合、「クラウドとの接続に成功しました。」というメッセージが表示されます。これはAMC Cloud® と本製品が通信可能であることを示しています。 詳細表示

クラウド連携設定ページで確認できる項目にはどのようなものがありますか？

クラウド連携設定ページでは、以下の項目を確認できます。- シリアルID- クラウド連携機能の有効/無効- ステータスアップロード間隔（分）- ステータス収集間隔（分）- シスログアップロード間隔（分）- クラウドからの操作要求の許可状況- クラウドからの要求確認間隔（分）- プロキシ設定とプロキシ機能の有効/無効... 詳細表示

ログインパスワードを変更する手順を教えてください。

1. 本製品のWebページを表示します。2. ページ切替メニューの「設定」内の「セキュリティ」-「パスワード」をクリックします。3. 「新しいパスワード」と「新しいパスワードの確認」に入力し、[設定保存]をクリックします。 詳細表示

MACアドレスリストのテキストファイル作成時の注意点は何ですか？

以下の注意点があります。・任意のファイル名で保存してください。・半角英数字で1行に1個のMACアドレスを記載してください。・改行コードはCR+LFを使用してください。 詳細表示

失敗回数が多い送信レートを無効化するにはどうすればよいですか？

失敗回数が多い送信レートを無効化するには、サーベイ結果の下の「ユニキャスト·送信レート設定(5GHz)」で、通信失敗回数が100以上の送信レートのチェックを外します。その後、設定を保存してください。 詳細表示

レートサーベイの結果を反映して送信レートを調整する際に推奨される通信失敗回...

通信失敗回数が100未満の送信レートの使用を推奨しています。100以上の失敗回数の送信レートは無効化するのが望ましいです。 詳細表示

工場出荷時の本製品の時刻はどうなっていますか？

NTPサーバが存在しない環境で本製品を初期化した場合、時刻は2020年1月1日00時00分00秒からカウントされます。 詳細表示

本製品のDHCPサーバ機能で割り当てできないIPアドレスはありますか？

はい。最初の数値が0～127のIPアドレスは本製品のDHCPサーバ機能で割り当てることができません。 詳細表示

AMC Meshの接続に成功しているかどうかを判断するポイントは何ですか？

AMC Meshの接続成功は、AMC Meshステータスページの「上位アクセスポイント」に接続先MACアドレスと電波強度(5GHz、2.4GHz)が表示されていることで判断できます。 詳細表示

Repeater設定時に必ず設定すべき項目は何ですか？

Repeater設定時に必ず設定すべき項目は以下のとおりです。 ・Meshグループ名：親機側と同一に設定すること。 ・Mesh暗号キー：親機側と同一に設定すること。 ・無線モード、チャネル帯域幅、利用可能チャネルリスト：親機側APと揃えること。 これらを正しく設定しないと正常にネットワーク拡張ができません。 詳細表示