FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のIPアドレスがわからなくなってしまいました。IPアドレスを検索する...

無線LAN統合管理ソフトウェア「AMC Manager?」または「AMC Manager? Free」をご利用ください。 ネットワーク上に接続されている本製品を検索して表示することができます。 もし検索結果に表示されない場合は、本製品のセットアップガイド内 "設定モードで設定する場合"を参照し、設定し直してく... 詳細表示

認証方式を「WPA3-Personal」に設定したところ、接続できる端末と...

無線子機の仕様により、認証方式「WPA3-Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」に設定して接続を行ってください。 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードを忘れてしまった場合には、製品本体の初期化が必要です。 製品本体の初期化を実施いただき、製品本体の再設定を行なってください。 設定初期化の方法については本製品マニュアルの「9-3. 本製品を初期化する」をご参照ください。 詳細表示

デモ機の貸し出しは可能でしょうか？

可能です。担当営業または代理店にお問い合わせください。 詳細表示

Mesh Monitorの更新タイミングを変えることはできますか?

Mesh Monitorのオプション設定にて30～3600秒に変更することができます。(初期値:300秒) また、手動更新設定も可能です。 詳細表示

WPA2またはWPA3のエンタープライズ認証に対応していますか？

本製品はWPA2およびWPA3のエンタープライズ認証に対応しております。 本製品と無線子機間はWPA2およびWPA3のエンタープライズ認証によって接続・通信を行うことができます。 詳細表示

同一AMC Meshネットワークに接続されている製品を複数台、同一基幹LA...

可能です。ただし、基幹LANに直接有線LAN接続する本製品はRoot APに設定してください。 詳細表示

認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」に設定したSSIDに接続...

通常、認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」を使用した場合、WPA2-Personalに対応した無線子機はWPA2-Personalに接続され、WPA3-Personalに対応した無線子機はWPA3で接続されます。 ただし、無線子機の仕様により、認証方式「WPA2/WPA3-Personal」では接... 詳細表示

通信チャネルをautoにした場合、どのように動作しますか。

起動時に周辺の電波環境を確認し動作チャネルを自動で選択します。 本製品の設定にて、自動チャネル選択に使用するチャネルを限定することも可能です。 詳細表示

製品Webページから設定を行いましたが、設定が反映されません。

設定ページ上部または左部メニューの「設定適用」項目に!マークのアイコンが表示されているかをご確認ください。 表示されていない場合 設定が保存されていません。各設定ページでの設定を実施後、下部右側の「設定保存」ボタンを押下し、設定保存を行ってください。その後、「設定適用」ページにて「設定適用」または「再起動」を... 詳細表示