FAQ・よくあるお問い合わせ

複数フロアで本製品のAMC Meshネットワークを構築する際、別々のフロア...

別フロアであっても、同じMeshグループ名(および無線チャネル)を設定した本製品同士の電波が到達できる環境であれば、双方は接続することができます。 フロア毎にMeshネットワークを分離したい場合は、フロアごとに異なるMeshグループ名と無線チャネルを設定してください。 詳細表示

初期化の方法を教えてください。

設定初期化の方法については本製品マニュアルの「9-3. 本製品を初期化する」をご参照ください。 本製品マニュアルは本製品ダウンロードページからダウンロードいただけます。 詳細表示

無線子機との通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか？

本製品と無線子機との距離が離れすぎている、または本製品と無線子機との間に遮蔽物があることにより安定した通信ができていないなどの原因が考えられます。 無線トラブルの原因は環境によって様々であり、特に産業や医療現場においてこの問題は深刻です。 弊社は、無線通信品質の監視を行えるだけでなく、通信品質が悪い場合には改... 詳細表示

バックアップファイルの暗号化を解除する方法はありますか？

いいえ、暗号化されたバックアップファイルを復号化する方法はありません。 セキュリティ上の理由から暗号化解除や非暗号化エクスポートの選択肢は現状ありません。 詳細表示

AP-800AXの有線LANインタフェースの主な仕様を教えてください。

AP-800AXには2つの2.5GBASE-T対応ポートが搭載されており、うち1ポートはIEEE 802.3at（PoE）対応、もう1ポートはPoE非対応です。Auto Negotiation、Auto MDI/MDI-X、Energy Efficient Ethernetに対応し、リンク速度固定設定とジャンボフ... 詳細表示

AP-800AXの電源供給方法にはどのような種類がありますか？

AP-800AXの電源供給はACアダプタ（型番：AP-12V-OP-ACPW）のほか、IEEE 802.3at準拠のPoE給電にも対応しています。 詳細表示

製品に無線子機を何台まで接続できますか？

最大接続台数は200台、2.4/5GHz帯それぞれ100台ずつとなります。 詳細表示

W53/W56帯を使用中にDFS機能が動作した場合、AMC Meshネット...

AMC MeshネットワークをW53/W56帯で使用される場合は、デュアルバンド(5GHz/2.4GHz)でご利用いただくことを推奨しています。 デュアルバンドでAMC Meshネットワークを構成することで、DFS機能動作時に2.4GHz帯を使用して通信を継続します。5GHz帯の移動先チャネル情報も2.4GHz... 詳細表示

既存のAMC Meshネットワークに本製品を追加した際、ネットワークに障害...

通信ループが発生している可能性があります。 基幹LANに直接有線LAN接続する本製品の設定がRoot APであることを確認してください。 詳細表示

使用する無線チャネルを指定することはできますか?

可能です。 AMC Manager?もしくは本製品の製品Webページにて無線チャネル設定することができます。 詳細表示