FAQ・よくあるお問い合わせ

AP-800AXのブラケット取り付け用ネジの種類とサイズを教えてください。

AP-800AXのブラケット取り付け用ネジは3×10mmのタッピングネジで、種類はPタイト、頭形状はナベ（座付き）です。 詳細表示

CASIO DT-X7のハンディ端末はAP-800AXで使用可能ですか？

はい、CASIO DT-X7はIEEE 802.11b規格に準拠しており、AP-800AXで使用可能なチャネルが1～13chであるためご利用いただけます。 詳細表示

AP-800AXで2.4GHz帯のみを利用し、5GHz帯を無効化できますか？

はい、AP-800AXの設定で5GHz帯の無線インターフェースを無効にすることができ、その場合2.4GHz帯のみの運用が可能です。 詳細表示

AP-800AXの起動時間と通信確立までの時間はどれくらいですか？

起動時間は通常2分強で、Mesh接続確立は通信品質が良好なら追加で1分以内程度です。通信品質が悪い場合は時間がかかることがあります。 詳細表示

バックアップファイルの暗号化を解除する方法はありますか？

いいえ、暗号化されたバックアップファイルを復号化する方法はありません。 セキュリティ上の理由から暗号化解除や非暗号化エクスポートの選択肢は現状ありません。 詳細表示

AP-800AXの設定モード異常を回避するための給電方法は何ですか？

PoE給電用のインジェクターを使用すると、インテリジェントHUBで発生する設定モード異常（MODE LED赤点滅）を回避できます。 実際にPoEインジェクター接続で正常に設定モードが起動した事例があります。 詳細表示

本製品の無線レートサーベイ、送信レート設定を有効にしたときの、実際の工場/...

実際の工場/倉庫現場での検証データがございます。下記に他社製品との比較データを含んだホワイトペーパーがございますので、是非、ご覧ください。 https://www.silex.jp/library/form/wp_industrial_ap-guide 詳細表示

本製品のIPアドレスがわからなくなってしまいました。IPアドレスを検索する...

無線LAN統合管理ソフトウェア「AMC Manager?」または「AMC Manager? Free」をご利用ください。 ネットワーク上に接続されている本製品を検索して表示することができます。 もし検索結果に表示されない場合は、本製品のセットアップガイド内 "設定モードで設定する場合"を参照し、設定し直してく... 詳細表示

AMC Mesh機能利用時、AP間の電波強度を-60dBm以上に維持して運...

本製品を設置する際、AP間の距離は20m、高さは地面から約2m程度を目安に設置することを推奨しています。ただし、ご利用いただく環境によっては、30m、40m距離を離しても-60dBm以上を維持できる場合、20mの距離でも-60dBm以上を維持できない場合がございます。20mの距離でも-60dBm以上を維持できない... 詳細表示

無線子機との通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか？

本製品と無線子機との距離が離れすぎている、または本製品と無線子機との間に遮蔽物があることにより安定した通信ができていないなどの原因が考えられます。 無線トラブルの原因は環境によって様々であり、特に産業や医療現場においてこの問題は深刻です。 弊社は、無線通信品質の監視を行えるだけでなく、通信品質が悪い場合には改... 詳細表示