FAQ・よくあるお問い合わせ

認証方式を「WPA3-Personal」に設定したところ、接続できる端末と...

無線子機の仕様により、認証方式「WPA3-Personal」のSSIDに接続できない場合があります。 その場合は、認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」に設定して接続を行ってください。 詳細表示

本製品のIPアドレスがわからなくなってしまいました。IPアドレスを検索する...

無線LAN統合管理ソフトウェア「AMC Manager?」または「AMC Manager? Free」をご利用ください。 ネットワーク上に接続されている本製品を検索して表示することができます。 もし検索結果に表示されない場合は、本製品のセットアップガイド内 "設定モードで設定する場合"を参照し、設定し直してく... 詳細表示

AP-800AXの起動時間と通信確立までの時間はどれくらいですか？

起動時間は通常2分強で、Mesh接続確立は通信品質が良好なら追加で1分以内程度です。通信品質が悪い場合は時間がかかることがあります。 詳細表示

設定時、AMC Manager?から製品が検索されません。

AMC Manager?のオプション設定にて検索アドレスの設定を実施してください。 製品が検索されるようになりますので、続けて製品の設定を実施する場合は、AMC Manager?をインストールしているPCと、本製品のIPアドレスのセグメントを合わせて通信可能な状態にて設定してください。 詳細表示

通信チャネルにW53,W56 (52 56 60 64 100 104 1...

5GHz帯の無線LANにおいて、W53およびW56帯を使用する際、気象レーダ等を回避するDFS機能の搭載が義務付けられています。DFS機能では、設定したチャネルがレーダで利用されているかどうかを検出し、レーダが検出された場合は混信を避けるため、他のチャネルへと自動的に移動します。 また、本製品の利用可能チャネル... 詳細表示

ステルスSSIDとはどのような機能ですか？

BeaconフレームにSSID(ESSID)情報を、含める/含めないを設定することが可能です。 ENABLEに設定すると、BeaconフレームにSSID情報が含まれなくなり、一般的な無線子機製品が持つAPスキャン機能などでは検索できなくなり、SSIDを知らないユーザーが接続できなくなります。 詳細表示

MACアドレスリストを動的に登録することはできますか。

静的に登録いただく必要があります。 テキストファイル形式で、一括登録することが可能です。 また、ベンダーコードを登録することも可能です。詳細は本製品のマニュアルをご確認ください。 詳細表示

AP-800AX のアンテナ指向性（アンテナ放射特性）のデータがほしい。

ap-800ax_放射パターン.pdf 詳細表示

デフォルトゲートウェイの設定を空欄で設定できますか。

空欄で設定はできません。0.0.0.0に設定することで、デフォルトゲートウェイを設定しない場合と同様の動作となります。 詳細表示

ソフトウェアをダウンロードし、インストールしようとしたら「Windowsに...

安全なアプリやファイルでも、ダウンロードされた実績が少ない場合や発行元が不明な場合に、Windows のDefender SmartScreenによって「WindowsによってPCが保護されました」と表示されることがあります。 詳細表示