FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Cloud®の主な機能を教えてください。

AMC Cloud®を使用すると、以下の機能が利用できます。 ・本製品が所属する無線ネットワーク環境の情報集約と表示 ・簡易設定、ファームウェア更新、再起動 詳細表示

AMC Manager®で利用できる機能を教えてください。

AMC Manager®を使用すると、以下の機能が利用できます。 ・遠隔からの運用・監視 ・一括での設定変更・バージョンアップ ・Mesh Monitor（別売）によるAMC Meshネットワークの可視化 詳細表示

本製品の使用前に確認すべきコード類の状態は何ですか？

すべてのコード類、ケーブル類が正しく接続されていることを確認してください。 詳細表示

AMC Mesh機能で接続先はどのように切り替わりますか？

AMC Mesh機能では、接続先をMACアドレスで固定する方法と、無線ネットワークの状況に応じて接続先が自動で切り替わる方法の2種類があります。後者は中継機器が故障しても、他の機器を中継して通信を続けられます。 詳細表示

ブラケットを壁に固定する際の注意点は何ですか？

本製品が傾かないように注意してください。また、取り付け強度不足による落下事故についてはメーカーは責任を負いません。製品本体やケーブルの重みで落下しないよう、確実に固定されていることを取り付け後に必ず確認してください。 詳細表示

イベントログの起動完了時のログ例を教えてください。

起動完了時のイベントログの一例は「2023-06-21 13:21:01,Info,Sys,01,AP-800AX Ver.1.0.0 started. TZ:+0900.」という形式で出力されます。ただし実際の表示内容は状況によって異なる場合があります。 詳細表示

イベントログに出るReason Codeで説明が不十分な場合はどうすれば良...

示されているReason Code以外の詳細については、当社のお問い合わせ窓口にご連絡ください。お問い合わせ先はマニュアルの「1-2. イベントログに関するお問い合わせについて」を参照してください。 詳細表示

DHCPDで割り当て可能なIPアドレスが枯渇した際のログは？

「Warning」レベルで「Could not allocate IP address to {MACADDR}, because all IP address are in use.」というログが記録されます。割り当て可能なIPアドレスが残っていないため、IPアドレスの解放や割り当て範囲の変更が必要です。 詳細表示

IPアドレスの割り当てが拒否された場合のログ内容を教えてください。

DHCPDカテゴリでIPアドレスの割り当て拒否があると、「Info」レベルで「{IP_ADDR} was declined from the client {MACADDR}.」というログが記録されます。これは{MACADDR}の機器が{IP_ADDR}の割り当てを拒否したことを示します。 詳細表示

DHCPDで割り当てていたIPアドレスが解放された場合のログは何ですか？

「{IP_ADDR} was released from {MACADDR}.」というInfoレベルのログが記録され、{MACADDR}の機器に割り当てていた{IP_ADDR}が解放されたことを示します。 詳細表示