FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Mesh機能利用時、AP間の電波強度を-60dBm以上に維持して運...

本製品を設置する際、AP間の距離は20m、高さは地面から約2m程度を目安に設置することを推奨しています。ただし、ご利用いただく環境によっては、30m、40m距離を離しても-60dBm以上を維持できる場合、20mの距離でも-60dBm以上を維持できない場合がございます。20mの距離でも-60dBm以上を維持できない... 詳細表示

AP-300AXは、どのPoE給電機器が対応していますか？ PoE対応機器...

IEEE 802.3at に対応しています。 PoE給電にてご利用いただく場合は、IEEE 802.3atに対応したデバイスから給電いただくようよろしくお願いいたします。 詳細表示

設定画面で変更後に「設定保存」を押すとログイン画面に戻り、変更内容が元に戻...

設定Webページのログインタイムアウト時間は5分です。ログインタイムアウトになると保存されなかった設定は元に戻ります。設定変更から5分以内に「設定保存」を押してページを更新してください。 詳細表示

認証方式を「WPA3-Personal」に設定したSSIDに接続できない端...

無線子機の仕様により「WPA3-Personal」認証方式のSSIDに接続できない場合があります。その際は認証方式を「WPA2/WPA3-Personal」に設定して接続してください。 詳細表示

AMC Manager?で「無効な設定値が存在します」というエラーが出た場...

設定エラーとなっている製品名をダブルクリックするか、画面下部の「詳細情報」クリックで競合している設定値を確認できます。 詳細表示

ホップ数とは何ですか。

ホップ数とは本製品同士で通信を中継する数のことです。本製品の台数とは異なります。例えば、本製品Aからの通信が2台先の本製品Cまで届く場合のホップ数は2となります。 詳細表示

5GHz帯のみでAMC Meshを構築する際の注意点は何ですか？

5GHz帯のみでAMC Meshを構築すると、DFS帯域を利用している場合に一定時間無線通信ができない状況が発生する可能性があります。ご利用の際はこの点にご注意ください。 詳細表示

AP-300AXの設定ページがMicrosoft Edgeで正常に表示され...

Microsoft Edgeで設定ページが正常に表示されない場合があります。 その場合はGoogle Chromeを使用すると正常に表示されるため、Chromeでアクセスしてください。 詳細表示

オプションのACアダプタではなく、別途用意した12V電源(バッテリー等)を...

オプションのACアダプタ以外の電源のご使用につきましては、安全上、保証外とさせていただいております。 本製品はPoE機能に対応しています。PoE給電機能を備えたデバイスとLANケーブルで接続することで受電することが可能です。その際、IEEE 802.3atに対応したデバイスから給電いただくようお願いいたします。 詳細表示

製品Webページから設定を行いましたが、設定が反映されません。

設定ページ上部または左部メニューの「設定適用」項目に!マークのアイコンが表示されているかをご確認ください。 表示されていない場合 設定が保存されていません。各設定ページでの設定を実施後、下部右側の「設定保存」ボタンを押下し、設定保存を行ってください。その後、「設定適用」ページにて「設定適用」または「再起動... 詳細表示