FAQ・よくあるお問い合わせ

製品のIPアドレスの初期値を教えてください。

設定初期状態ではDHCPクライアント機能が有効となっております。 DHCPサーバからIPアドレスを取得できない場合はリンクローカルアドレス(169.254.x.x)にて動作します。 詳細表示

既存のAMC Meshネットワークに本製品を追加した際、ネットワークに障害...

通信ループが発生している可能性があります。 基幹LANに直接有線LAN接続する本製品の設定がRoot APであることを確認してください。 詳細表示

無線子機との通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか？

本製品と無線子機との距離が離れすぎている、または本製品と無線子機との間に遮蔽物があることにより安定した通信ができていないなどの原因が考えられます。 無線トラブルの原因は環境によって様々であり、特に産業や医療現場においてこの問題は深刻です。 弊社は、無線通信品質の監視を行えるだけでなく、通信品質が悪い場合には改... 詳細表示

AMC Mesh機能利用時、AP間の電波強度を-60dBm以上に維持して運...

本製品を設置する際、AP間の距離は20m、高さは地面から約2m程度を目安に設置することを推奨しています。ただし、ご利用いただく環境によっては、30m、40m距離を離しても-60dBm以上を維持できる場合、20mの距離でも-60dBm以上を維持できない場合がございます。20mの距離でも-60dBm以上を維持できない... 詳細表示

AP-300AXは、デモ機の貸し出しは可能でしょうか？

可能です。担当営業または代理店にお問い合わせください。 詳細表示

WPS機能は利用できますか？

はい、本製品はWPSと互換性のあるスマート無線設定に対応しています。プッシュボタン操作で簡単に無線子機との接続が可能です。詳細は本製品マニュアルをご確認ください。 詳細表示

Windowsで「WindowsによってPCが保護されました」と表示されて...

WindowsのDefender SmartScreenによる警告で、実績が少ない安全なアプリでも表示されることがあります。表示されたメッセージの詳細情報をクリックし「実行する」を選択してください。また、ファイルのプロパティのセキュリティ項目で「許可する」にチェックを入れると警告が出ずにインストール可能です。 詳細表示

AP-300AXに接続可能な無線子機の最大台数は何台ですか？

最大接続台数は200台で、2.4GHz帯と5GHz帯それぞれ100台ずつ接続可能です。 詳細表示

AMC Manager?で「無効な設定値が存在します」というエラーが出た場...

設定エラーとなっている製品名をダブルクリックするか、画面下部の「詳細情報」クリックで競合している設定値を確認できます。 詳細表示

IEEE802.1x/EAP認証とは何ですか。

IEEE802.1x/EAP認証は認証サーバー(Radius)を使用して、アクセスを許可された特定のユーザーのみをネットワークに接続させる方式です。通常の無線認証方式に比べて高いセキュリティを持つネットワークを構成できます。 詳細表示