FAQ・よくあるお問い合わせ

無線子機との通信が途切れることがあります。考えられる原因は何でしょうか？

本製品と無線子機との距離が離れすぎている、または本製品と無線子機との間に遮蔽物があることにより安定した通信ができていないなどの原因が考えられます。 無線トラブルの原因は環境によって様々であり、特に産業や医療現場においてこの問題は深刻です。 弊社は、無線通信品質の監視を行えるだけでなく、通信品質が悪い場合には改... 詳細表示

AP-300AXは、デモ機の貸し出しは可能でしょうか？

可能です。担当営業または代理店にお問い合わせください。 詳細表示

既存LANに接続せずAMC Mesh機能で独立したクローズドネットワークを...

可能です。既存のLANに接続しなくても、本製品間をAMC Mesh機能で接続することでクローズドネットワークを構成できます。 詳細表示

Mesh Monitorの更新タイミングは変更できますか？

はい、Mesh Monitorのオプション設定にて更新間隔を30秒から3600秒の範囲で変更できます（初期値は300秒）。また手動更新も可能です。 詳細表示

AP-300AXとAP-800AXは高速ローミングに対応していますか？

はい。AP-300AXとAP-800AXはIEEE 802.11r Fast Transition規格の高速ローミング機能に対応しています。 詳細表示

AP-300AXのLAN/PoEポートでPoE給電のwebカメラは使用でき...

AP-300AXのLAN/PoEポートは給電専用のため、PoE給電のwebカメラは使用できません。 webカメラに別途電源を用意すれば使用可能です。 詳細表示

既存のAMC Meshネットワークに本製品を追加した際、ネットワークに障害...

通信ループが発生している可能性があります。 基幹LANに直接有線LAN接続する本製品の設定がRoot APであることを確認してください。 詳細表示

Multi SSIDとは何ですか？

Multi SSIDは、一台の無線機器で同じ無線帯域に対して異なるSSIDや認証・暗号方式のネットワークを作成できる機能です。これにより同じ無線帯域で異なるセキュリティレベルの無線環境を構築可能です。 詳細表示

既存のAMC Meshネットワークに製品を追加できない原因は何ですか？

新しく追加する製品のAMC Mesh設定が既存ネットワークの設定と異なる可能性、または設定されている最大ホップ数を超えている可能性があります。無線設定（チャネル帯域幅、通信チャネル）、AMC Mesh設定（Meshグループ名、Mesh暗号キー、最大ホップ数）を確認してください。 詳細表示

silexの高速ローミング機能はどのように動作しますか？

silexの高速ローミングはIEEE 802.11r規格のFast Basic Service Set Transition(FT)機能を利用して、無線LAN子機が別のアクセスポイントにローミングする際の認証プロセスを簡素化し、素早い切り替えを実現します。 詳細表示