FAQ・よくあるお問い合わせ

ストリーミング映像の拡大率は再起動後も保持されますか？

はい、各カメラの拡大率は本製品に保存されており、再起動してもリセットされません。録画映像も指定した拡大率で保存されます。 詳細表示

録画ファイルを外部サーバにアップロードするための事前条件は何ですか？

録画ファイルをアップロードするには、外部サーバ側でフォルダ共有の設定が必要です。設定方法については外部サーバのサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

Mesh Monitorにはどのような機能がありますか？

Mesh Monitorは設置環境の見取り図上にAMC Mesh機器の配置と接続線を自動表示し、ネットワークの変化や動作履歴を確認して問題発生時の原因特定に役立てます。 詳細表示

CAMERA LEDが緑色で点滅しているときの状態は何ですか？

CAMERA LEDが緑色で点滅（1秒周期）している場合は、常時録画中です。また、内部ストレージのフォーマット中（2秒周期）でも点滅します。 詳細表示

本製品のコード類やケーブル類の確認は使用前に必要ですか？

はい、本製品の使用前にはすべてのコード類、ケーブル類が正しく接続されていることを必ず確認してください。 詳細表示

本製品の金属部分に直接触れても良いですか？

いいえ、本製品の金属部分は動作中に高温になるため、移動や取り外しの際には直接触れないでください。火傷の恐れがあります。 詳細表示

壁や高所に設置する際の注意点は何ですか？

壁や高所に設置する場合は、本製品がケーブルの重みによって落下しないように確実に固定されていることを確認してください。 詳細表示

NTPとは何ですか？

NTPは現在時刻情報を送受信するための通信プロトコルで、機器内部の時刻を専用のサーバから受信した時刻に合わせることで、ネットワーク内の時刻を統一できます。 詳細表示

ホスト名とIPアドレスの違いを教えてください。

ホスト名はユーザが設定できる機器の名前で管理しやすくなります。IPアドレスはネットワーク上で機器を識別するための数値でユーザが変更可能です。 詳細表示

HDとFull HDの解像度はどのように違いますか？

HDは1280×720画素、Full HDは1920×1080画素で、Full HDの方がより詳細で滑らかな表示が可能です。 詳細表示