FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Manager®を使用して本製品のWebページにアクセスするには何...

以下が必要です。- LANケーブル- AMC Manager®がインストールされた設定用PC- DC24V～48Vに対応した電源装置、またはオプションのACアダプタなお、DC電源装置とACアダプタは同時に使用できません。 詳細表示

ページ切り替えメニューで「映像」カテゴリにはどのような項目がありますか？

映像カテゴリには「ストリーミング映像」「録画映像」のうち「常時録画」と「イベント録画」があり、それぞれの録画ファイルを表示・取得できます。 詳細表示

本製品の初期設定の手順について教えてください。

1. 本製品のWebページを表示します。2. ページ切り替えメニューで「必須設定」をクリックします。3. 必須設定ページでシステム時刻の確認と必要に応じて変更を行います。 詳細表示

本製品のWebページから録画ファイルを取得する手順を教えてください。

本製品のWebページを表示し、ストリーミング映像ページのメニューから「録画映像」をクリックします。取得したい録画ファイルの種類に応じて「常時録画」または「イベント録画」を選択し、録画ファイルが作成された日付のフォルダをクリックします。ファイル一覧から必要なファイルを選択してダウンロードします。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示

RTSPの映像取得用URLの形式を教えてください。

RTSPサーバ設定完了後の映像取得URLは次の通りです。保存方式がMultiの場合は「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/cameraM」、Singleの場合はカメラ番号により「rtsp://本製品のIPアドレス:ポート番号/camera1」〜「camera4」となります。 詳細表示

AMC Meshの接続状況を確認する方法は？

本製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「管理」-「ステータス」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順にクリックします。AMC Meshステータスページが表示され、上位アクセスポイント（親機側AP）と下位アクセスポイント（子機側AP）のMACアドレスおよび電波強度が確認できます。 詳細表示

MeshモードがRepeaterの場合のDHCPサーバ機能の状態はどうなり...

MeshモードがRepeaterに設定されている場合、DHCPサーバ機能は無効になります。 詳細表示

AMC Cloud®で本製品を使用する前に必要な準備は何ですか？

AMC Cloud®で本製品を使用するには、事前にAMC Cloud®に本製品を登録する必要があります。登録方法はAMC Cloud®のマニュアルをご参照ください。 詳細表示

AMC Cloud®との接続確認で表示されるメッセージの内容と対応方法を教...

接続確認結果は以下の通りです。- 成功：AMC Cloud®と本製品が通信可能です。- 失敗:クラウドとの接続に失敗しました。：本製品がインターネットに接続されているか確認してください。- 失敗:認証に失敗しました。：本製品のシリアルIDがAMC Cloud®に正しく登録されているか確認してください。- 失敗:ク... 詳細表示