FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC MeshでMeshグループ名の設定条件を教えてください。

Meshグループ名はMeshモードがRootAPまたはRepeaterの場合に設定します。32文字以下の文字列で、使用可能な記号は「-」と「_」および空白文字です。工場出荷設定は「Group」です。 詳細表示

チャネル帯域幅の設定可能な値は無線モードによってどう異なりますか？

チャネル帯域幅の設定可能な値は以下のとおりです。無線モードが802.11ax/aまたは802.11acの場合は20MHz、40MHz、80MHz。802.11ax/g、802.11n/a、802.11n/b/gの場合は20MHzか40MHzが選択可能です。 詳細表示

NTPサーバの設定で使用できない文字は何ですか？

NTPサーバ名には記号や空白文字は使用できません。具体的には !@#$%^&*()=+[]{};:",<>/?_ は使用不可で、ピリオド(.)は先頭または末尾、また連続使用も禁止されています。 詳細表示

クラウド接続の確認方法は何ですか？

クラウド連携が有効な場合、[接続確認]をクリックすることでAMC Cloud®への接続状態を確認できます。 詳細表示

本製品のログインパスワード変更手順を教えてください。

1. 本製品の設定用Webページを表示します。2. ページ切り替えメニューで「設定」→「詳細設定」→「セキュリティ」→「パスワード」をクリックします。3. 「新しいパスワード」と「新しいパスワードの確認」に入力し、[設定更新]をクリックします。 詳細表示

Repeater設定前に親機側アクセスポイントで確認すべき設定項目は何ですか？

親機側アクセスポイントで確認すべき設定項目は下記の通りです。・無線モード・チャネル帯域幅・チャネル・拡張チャネル・利用可能チャネルリスト設定は親機側APのWebページの「設定」→「詳細設定」→「無線LAN」→「アクセスポイント」から確認できます。 詳細表示

本製品のシステム基本ステータスではどのような情報が確認できますか？

製品名、バージョン、ローダーバージョン、システム時刻、稼働時間、CPU温度、発生イベント、LANポートのMACアドレス、IPアドレス、サブネットマスク、リンク状態、カメラポートのMACアドレス、IPアドレス、サブネットマスク、リンク状態、RTSPサーバのURLが確認できます。 詳細表示

GETリクエスト送信後の実行結果の内容を教えてください。

GETリクエスト送信後、本製品からはJSON形式の結果が返されます。主な結果は以下の通りです。1. {"result":"success", "message":"dinX"}：トリガー生成成功。指定した入力信号番号のイベント録画が開始されます。2. {"result":"failure", "message":... 詳細表示

録画ファイル一覧に表示されない場合があるのはなぜですか。

作成直後の録画ファイルは一覧に表示されないことがあります。録画ファイルが作成されて反映されるまでに最大で約1分程度かかるためです。 詳細表示

本製品のWebページから録画ファイルを取得する手順を教えてください。

本製品のWebページを表示し、ストリーミング映像ページのメニューから「録画映像」をクリックします。取得したい録画ファイルの種類に応じて「常時録画」または「イベント録画」を選択し、録画ファイルが作成された日付のフォルダをクリックします。ファイル一覧から必要なファイルを選択してダウンロードします。 詳細表示