FAQ・よくあるお問い合わせ

AMC Meshネットワーク構築時の設置手順の基本は何ですか？

はじめに基幹ネットワークに接続する本製品を設置し、その後に順番にRepeaterを設置していきます。 詳細表示

AMC Meshの接続状況を確認する方法は？

本製品のWebページを表示し、ページ切り替えメニューで「管理」-「ステータス」-「無線LAN」-「AMC Mesh」を順にクリックします。AMC Meshステータスページが表示され、上位アクセスポイント（親機側AP）と下位アクセスポイント（子機側AP）のMACアドレスおよび電波強度が確認できます。 詳細表示

DHCPサーバステータスページで確認できる情報は何ですか？

MACアドレス、IPアドレス、リース期間が確認できます。リース期間は機器に割り当てられたIPアドレスの有効期間を表します。 詳細表示

壁掛け用ネジに本製品を取り付ける具体的な方法を教えてください。

1. 壁に取り付けた2本の壁掛け用ネジの頭を本体裏面の壁掛け穴に入れます。 2. ネジの頭を壁掛け穴から入れた後、本体を壁面に沿って引き下げて確実に固定します。 3. 取り付け後は、落下しないか十分に確認してください。 詳細表示

常時録画機能がOFFの場合の結果は何ですか？

常時録画設定がOFFの場合は{"result":"failure", "message":"Continuous recording disabled"}のエラーが返されます。 詳細表示

録画ファイルが作成された日付フォルダの表示順序はどうなっていますか。

録画ファイルが作成された日付のフォルダは、最新のものから降順で表示されます。 詳細表示

カメラ設定モードに切り替える際の注意点は何ですか？

モード変更前に必ずカメラが本製品に接続されていることを確認してください。モード変更後はストリーミングと録画が停止します。カメラ側の設定が完了したら、本製品を再起動してください。 詳細表示

自動削除設定がOFFの場合に保存サイズの上限を既に保存されている録画ファイ...

自動削除の設定がOFFで、保存上限を既存録画ファイルの合計サイズより低く設定した場合は、録画ファイルは削除されますが、その後録画は行われません。 詳細表示

APP LEDの緑色点滅はどのような状態ですか？

APP LEDが緑色で2秒周期に点滅している時は、内部ストレージのフォーマット中で、この時はCAMERA LED、WLAN1 LED、WLAN2 LEDも同時に点滅しています。 詳細表示

CAMERA LEDの赤色点灯はどのようなエラーを表していますか？

CAMERA LEDが赤色で点灯している場合は、カメラと接続はされているが映像を取得できない状態です。考えられる原因は映像のデコードエラー、カメラ側設定映像サイズと本製品の映像サイズが異なる場合などです。なお、カメラを1台も接続していない場合は赤点灯しません。 詳細表示