FAQ・よくあるお問い合わせ

RM-100RCで標準カメラの固定はどうしたらよいか？

標準カメラは1/4ネジ（一般的なカメラ固定用ネジの規格）に対応しています。この規格にあうカメラマウントをお客様でご準備ください。または、カメラに同梱のブラケットを利用して取り付けをお願いします。 当社からアクセサリの販売はありません。 詳細表示

RM-100RCの2Dデータ（DXF）の図面がほしい。

添付資料を参照ください。 kg103300xx.zip 詳細表示

Mesh Monitorのフロアの追加方法を教えてください。

フロアの追加は、フロア情報に新しいフロアを追加する操作です。メニューから「フロアの追加」を選択して行います。 詳細表示

Mesh Monitorで無線LAN子機の接続先情報には何が表示されますか？

無線LAN子機の接続先情報には無線LAN子機が接続しているAMC Mesh機器に関する情報が表示されます。 詳細表示

Mesh MonitorでAMC Mesh機器の機器情報画面ではどの情報カ...

AMC Mesh機器の機器情報画面では、「システム情報」、「接続先情報」、「リピーター情報」という3つのカテゴリが表示されます。 詳細表示

Mesh Monitorのファイルメニューの「フロア情報のエクスポート」機...

ファイルメニューの「フロア情報のエクスポート」では、現在表示しているフロア図と機器の配置情報をファイルに書き出します。 詳細表示

設定変更を適用しない場合の操作方法を教えてください。

再起動すると、[設定更新]をクリックしたときの設定値が反映されます。 設定変更を適用しない場合は、設定値を元に戻して、ページ右下の[設定更新]をクリックしてください。 再起動すると変更が反映されるため、適用したくない場合は再起動を行わないよう注意してください。 詳細表示

本製品のアクセスポイント機能の設定はどこから開始しますか？

本製品のアクセスポイント機能の設定は、本製品のWebページを開き、「詳細設定」→「無線LAN」→「アクセスポイント」の順にクリックして進みます。 詳細表示

壁に本製品を取り付ける際のネジの間隔はどれくらいですか？

壁掛け用ネジの取り付け位置の間隔は120mmです。マーキングの際はこの間隔を基準にしてください。 詳細表示

アップロードに失敗した場合の録画ファイルの扱いはどうなりますか？

アップロードに失敗すると内部ストレージ内の録画ファイルは削除されません。そのためアップロード失敗が続くと容量不足につながり、自動で古いファイルが削除される場合があります。 詳細表示