FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-500ACのIPアドレスはどこで設定できますか？

BR-500ACのWEB画面の左側メニューにあるTCP/IP設定からIPアドレスの設定が可能です。 詳細表示

BR-500ACの保守対応の仕組みと契約方法を教えてください。

BR-500ACの保守対応はセンドバック方式の修理対応で、代替機の貸し出しはありません。保守契約はなく、5年保証期間内は無償修理が可能です。保証期間後は有償修理となり修理見積は購入ルートを通じて案内されます。 詳細表示

BR-500ACがポケットWiFiに繋がらない場合に確認する設定は何ですか？

ポケットWiFiのプライバシセパレータの設定を確認してください。 また、接続機器のIPアドレスがポケットWiFiのセグメントに合っている必要があります。 さらにBR-500ACの無線設定の確認をしてください。 詳細表示

BR-500ACのローミング速度と環境条件を教えてほしい。

BR-500ACのローミング時の無通信時間の目安は以下の通りです。 高速ローミング(802.11r)有効時: 190ミリ秒 高速ローミング(802.11r)無効時: 240ミリ秒 ただし、周辺の無線環境によっては、接続処理に時間がかかったり、通信の再開までに上記より時間がかかる場合があります。 【ロー... 詳細表示

BR-500ACの有線LAN伝送路符号化方式は

BR-500ACの有線LAN伝送路符号化方式は、8B1Q4 / 4D-PAM5　となります。 詳細表示

BR-500AC ローミングの想定される接続切り替え時間は

BR-500ACの高速ローミング有効時の、ローミング速度の目安は約190ミリ秒です。 詳細表示

BR-500AC　802.11r高速ローミング設定が実施されているか確認する方法

高速ローミングが実際に行われた否かは無線LANのマネジメントフレームからしか判断できないので、確認には無線LANのパケットをキャプチャする必要があります。 詳細表示

BR-500ACに接続された端末を Wake-on-LAN で起動できますか？

シングルクライアントモードであれば利用可能であると思われます。 Wake-on-LAN のプロトコルによってはマルチクライアントモードでも利用可能な可能性がありますがWake-on-LAN については弊社では実績がありませんので、事前に評価機でご確認ください。 詳細表示

スマート無線設定機能のPINコードとは何ですか？

スマート無線設定機能のPINコードは、本製品のWebページ上で確認できるコードで、無線LANルータの設定画面に入力することで無線接続が自動で設定される機能です。 詳細表示

本製品に関して技術基準適合の遵守事項は何ですか？

本製品は技術基準適合証明を受けています。分解・改造は禁止されており、技術基準適合ラベルを剥がして使用することも禁止されています。 詳細表示