FAQ・よくあるお問い合わせ

防塵対応はされているか

防塵性能を有する製品ではないため必要に応じてケース等をご利用いただく必要がございます。 本体を収納できるケース等のご販売もしておりません。 ケースをご利用いただく際ですが、ケースの材質(金属等)によっては無線の電波が飛ばなくなる場合もありますので、ご注意ください。 また、未来工業様のウオルボックスやタカチ電... 詳細表示

BR-300AN は TLS1.3 に対応していますか。

対応していません。 TLS1.0、TLS1.1、TLS1.2 に対応です。 詳細表示

BR-330AC-LPはTLS1.2 に対応していますか。

TLS1.2 に対応しています。 詳細表示

本製品でクラウド連携機能を有効にする手順を教えてください。

本製品のWebページで「クラウド連携設定」を選択し、クラウド連携設定ページを表示します。 次に「クラウド連携機能」を「ENABLE」に変更し、必要な各項目を設定した後、[設定更新]をクリックして設定を反映させます。 詳細表示

BR-300ANのACアダプタのサイズはどのようになっていますか？

BR-300ANのACアダプタのサイズは添付の寸法図でご確認いただけます。 また、電源ケーブルコネクタのDCジャック規格はEIAJ Class2（センタープラス）で、 プラグサイズは外径4.0mm、内径1.7mm、長さ9.5mmです。 詳細表示

BR-300ANとBR-500ACの電源仕様は同じですか？

いいえ。BR-300ANは5V（プラグ規格:EIAJ-2）仕様であり、BR-500ACは12V（プラグ規格:EIAJ-4）仕様のため異なります。 詳細表示

IEEE802.1X認証機能は無線通信以外に対応していますか？

いいえ、IEEE802.1X認証機能は無線通信側のみ対応しています。 詳細表示

本製品の有線LANポートに接続する機器のMACアドレスは必ず設定する必要が...

いいえ、本製品は接続機器から送信されるネットワークパケットからMACアドレスを自動認識しますので、通常は空欄のまま使用してください。 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

BR-300ANにIPアドレスを設定すると設定モードで起動しなくてもWEB...

BR-300ANに有線LANで接続しているPCからは、設定モードで起動しないとWEBページは開きません。 同じ無線環境に接続している無線子機のPCであれば、通常モードでもWEBページを表示できます。 詳細表示