FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-300ANのTLSバージョンは何ですか？

BR-300ANはTLS1.2に対応しています。ファームウェアVer.1.10.0以降で対応していますので、古いバージョンの場合はファームウェアをアップデートしてください。 詳細表示

製品のセットアップガイドはどこから参照できますか。

弊社製品のセットアップガイドは、製品に付属されているもの、もしくは弊社ホームページよりご参照いただけます。 【ホームページよりダウンロードして参照】 弊社ホームページの「サポート」-「マニュアル・ソフトウェアダウンロード」を選択してください。 セットアップガイドを参照したい製品を、製品名・型番などで検索して... 詳細表示

マルチクライアントモードにすると最大接続数が16台になりますが、17台目を...

17台目に接続された機器は無線接続することはできません。 詳細表示

IEEE802.1X認証の設定方法を教えてください。

IEEE802.1X認証は、本製品のWebページから「無線LAN設定」?「詳細設定」を選び、IEEE802.1X認証の各項目と接続する有線LAN対応機器のMACアドレスを設定して[設定更新]をクリックして行います。 詳細表示

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンについての詳細は公開しておりませんが、バージョンが上がることで機能や処理が向上しております。 ≪ファームウェア≫ (1))「サポート」-「マニュアル・ソフトウェアダウンロード」ページから対象となる... 詳細表示

設定にはどのような方法がありますか。

付属のLANケーブル(クロスケーブル)でパソコンと弊社製品を有線LAN接続して設定する方法があります。 設定方法についてはセットアップガイドをご覧ください。 詳細表示

製品を導入する際に必要なものは何ですか。

IEEE 802.11a/n/b/gの規格に対応した無線機器（アクセスポイント)が必要になります。 詳細表示

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがあるのはなぜですか。

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがある場合、弊社製品の設置環境の確認をしていただく必要があります。 【原因と対策(1)】 電波の状態が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品と他の無線機器との距離を短くする、障害物を取り除いて見通しを良くする、等設置環境の見直しを行ってください。 【原因と... 詳細表示

シスログアップロード間隔の初期値と設定範囲を教えてください。

シスログアップロード間隔は60分から1440分（24時間）の範囲で設定可能で、初期値は60分です。本製品のシステムログをAMC Cloudへアップロードする間隔を設定します。 詳細表示

NTP設定の初期値はどのようになっていますか？

NTPの設定はENABLEまたはDISABLEが選択可能で、初期値はDISABLEです。 詳細表示