FAQ・よくあるお問い合わせ

BR-300ANでIEEE802.1Xユーザ名を空欄に設定できますか？

いいえ、BR-300ANではIEEE802.1Xユーザ名を空欄に設定できません。しかしEAP-TLS認証ではユーザ名の設定は認証に影響しません。 詳細表示

BR-300ANに複数のCA証明書を登録できますか？

BR-300ANにCA証明書を複数登録することはできません。通常はルートCA証明書1つを登録すればサーバ証明書の検証が可能です。 詳細表示

Wireless Bridgeとはどのようなものですか。

今まで有線LANでしか使用できなかったネットワーク機器を、無線LAN環境で使用できるようにするための製品です。 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

NTP設定の初期値はどのようになっていますか？

NTPの設定はENABLEまたはDISABLEが選択可能で、初期値はDISABLEです。 詳細表示

シスログアップロード間隔の初期値と設定範囲を教えてください。

シスログアップロード間隔は60分から1440分（24時間）の範囲で設定可能で、初期値は60分です。本製品のシステムログをAMC Cloudへアップロードする間隔を設定します。 詳細表示

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがあるのはなぜですか。

通信速度が非常に遅かったり、無線機器と接続できないことがある場合、弊社製品の設置環境の確認をしていただく必要があります。 【原因と対策(1)】 電波の状態が悪い可能性があります。 ⇒弊社製品と他の無線機器との距離を短くする、障害物を取り除いて見通しを良くする、等設置環境の見直しを行ってください。 【原因と... 詳細表示

製品を導入する際に必要なものは何ですか。

IEEE 802.11a/n/b/gの規格に対応した無線機器（アクセスポイント)が必要になります。 詳細表示

設定にはどのような方法がありますか。

付属のLANケーブル(クロスケーブル)でパソコンと弊社製品を有線LAN接続して設定する方法があります。 設定方法についてはセットアップガイドをご覧ください。 詳細表示

ファームウェアやソフトウェアのバージョンアップはできますか。

バージョンアップは可能です。 最新のファームウェアは、弊社ホームページから入手することができます。 バージョンについての詳細は公開しておりませんが、バージョンが上がることで機能や処理が向上しております。 ≪ファームウェア≫ (1))「サポート」-「マニュアル・ソフトウェアダウンロード」ページから対象となる... 詳細表示