FAQ・よくあるお問い合わせ

参加者がPC画面のサムネイルを通知しない場合、画面には何と表示されますか？

参加者がPC画面のサムネイル通知をしない設定の場合は、「No Image」と表示されます。 詳細表示

選択したユーザのサムネイルには何のアイコンが表示されますか？

選択したユーザのサムネイルにはチェックアイコンが表示されます。 詳細表示

Z-1にて本体側面のLEDが点灯しない

Z-1 Rev.B では、本体側面のLED は光りません。 Rev.Bの確認方法は、製品本体ラベルのバーコードの右横に黒い●が印刷されています。 psc-22003_z-1シリーズ部品入手困難に伴う設計変更のご案内.pdf 詳細表示

Windows 10 のPCでも機種によって接続できない。以下のようなエラ...

■解決策 Z-1 のファイル共有機能を、ゲストモードからユーザ認証モードにご変更ください。 【変更手順】 1)　Z-1 の Web設定ページを表示します。 （Z-1のweb設定ページの表示方法はUser's Manualをご参照ください） 2)　パスワードを入力してログインします。 （ファームウェア ... 詳細表示

iPadやAndroidで検索が不安定になる

iPad (iOS, AirPlay プロトコル), Android (Googlecast プロトコル) で検索が不安定との事で、発生する可能性を調査しました。 両プロトコルともに、検索には mDNS （マルチキャストDNS, 古い資料ではApple Bonjour と表記されている場合もあります）という仕組... 詳細表示

Z-1に接続したモニタに「Unsupported Streaming Da...

iPad、Androidからはご利用いただけないことを案内。 【参考情報】 　ユーザーマニュアル（設定編）　P.19「本製品の制限事項」に記載があり。 ・ストリーミング再生モード（例えば、Google Photo、YouTube アプリケーション内部からの再生指示）により、インターネットからコンテンツを受信... 詳細表示

電源断状態から電源投入すると、電源LEDは青点灯しますが、HDMI接続した...

【発生条件】 Z-1 ファームウェアをバージョン 2.1.0 に更新済の製品。 製品の個体により発生頻度にばらつきがあり、まったく問題が発生しないもの、頻繁に発生するものがあります。 【復帰方法】 ファームウェア Ver.2.1.1以上にアップデートしてください。 もし、アップデートを行わずに復帰するに... 詳細表示

Z-1への画面転送は別セグメントから可能か（Chromebook）

Chromebook からの投影は、同一セグメントのみ対応しています。 本制限は、Chromebook (Chrome OS) の仕様によるものです。 （別セグメントの機器を検索、登録する設定が存在しないため） 詳細表示

AMC Meeting Display ExtensionはWindows...

対応となっております。 詳細表示

iPad/Androidにてキャスティングができない

途中経路のアクセスポイントやスイッチングハブで、IGMP スヌーピング機能が有効化されており、かつネットワーク内に IGMP クエリアが存在しない場合、マルチキャスト DNS パケットが一回目だけ通るものの、IGMP スヌーピング対応のハブで設定されたタイムアウト時間経過後に、パケットが流れなくなります。その結果... 詳細表示