FAQ・よくあるお問い合わせ

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【原因と対策(1)】 本製品とディスプレイが正しく接続されていない可能性があります。 本製品がディスプレイと正しく接続されているかを確認してください。 【原因と対策(2)】 SKYMENU Classのワイヤレスディスプレイ連携で、ワイヤレスディスプレイの設定に登録されていない可能性があります。 ワイヤレ... 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示

本製品のWebページにアクセスできません。

【原因と対策(1)】 物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 パソコンが無線LANで本製品と接続している場合、... 詳細表示

複数台のパソコンから1台のディスプレイへ画面分割し表示することはできますか。

複数台のパソコンの画面を1台のディスプレイへ画面分割し表示する機能はありません。1台のパソコンの画面を1台のディスプレイに複製表示できます。 詳細表示

製品Webページより設定をしているが、パスワードには何を入力するのですか。

初期状態であれば、パスワードは設定されていません。 パスワードは8文字以内の半角英数文字で設定できます。 詳細表示

無線の電波干渉を自動で調整する機能はありますか。

そのような機能はありません。 導入業者様で無線のサーベイを実施いただく必要があると考えます。なお、無線の電波強度を5%単位で20段階調整できる機能がありますので、隣接する部屋が電波干渉されないよう設定できます。 詳細表示

PINコードはどこに記載されていますか。

PINコードは本製品裏面に貼付しているシールに記載があります。 詳細表示

製品の入れ替えはすぐにできますか。

製品Webページより設定情報のエクスポートとインポート機能があります。 事前に設定情報を保存いただいていれば、同じ設定で本製品を入替えできます。 また、 統合管理ソフトウェア AMC Manager E modelを導入いただいていれば、同じ設定情報を書き込み、入替えすることもできます。 詳細表示

SX-ND-4370WANはMACアドレス認証に対応しているか。

RADIUS認証には対応していますが、MACアドレス認証には対応していません。 詳細表示

VLAN環境での画面転送

VLAN有効時にSX-ND-4370WANに接続しているタブレットから電子黒板に画像転送するには、SX-ND-4370WANの管理VLANIDとタブレットが接続しているSSIDのVLANIDが同じである必要があります。 また、インターネットアクセスを行うには、SX-ND-4370WANと有線LANで繋いでい... 詳細表示