FAQ・よくあるお問い合わせ

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

自動接続を有効したら、「接続後はメイン画面を隠す」に設定していても画面が最...

接続処理後にメイン画面が最小化する動作 ①メイン画面の[授業開始]ボタンをクリックして接続した場合 ②メイン画面の任意のNetDAをダブルクリックして接続した場合 ③タスクトレイメニューから任意のNetDAを接続した場合 上記内容以外は最小化されません。 詳細表示

画面が小さく表示されます。これを画面いっぱいに表示する方法はありますか。

ディスプレイはフルHD(1920×1080)で、パソコンは1366×768の解像度対応なのであれば、ディスプレイ側で調整いただく必要があります。 画面設定でワイドやシネマなどのモードがあれば変更してください。 もしディスプレイ側で設定できなければ、フルHD対応のパソコンに変更いただく必要があります。 詳細表示

一括管理できるソフトウェアはありますか。

有償のソフトウェアとなりますが、一括管理できるソフトウェアはあります。SX Smart Setup / AMC Managerという製品になります。設定情報や本製品ファームウェアの一括管理と更新が可能です。 詳細表示

SX Virtual Link Display for Education...

SX Virtual Link Display for Educationの先生ツールに対する生徒ツールの授業参加数は、プログラム的には特に制限を設けていません。 詳細表示

MACアドレス情報を外部RADIUSサーバーとの連携とすることは可能でしょ...

・MACアドレス情報をRADIUSサーバに問い合わせるといったMACアドレス認証には未対応です。 ・SX-ND-4370WANでは自身のMACアドレスフィルタ機能を使って、クライアントPCのMACアドレスで接続可否制御することができますが、RADIUSサーバでMACアドレス認証を行うためにクライアントのM... 詳細表示

VLAN環境での画面転送

VLAN有効時にSX-ND-4370WANに接続しているタブレットから電子黒板に画像転送するには、SX-ND-4370WANの管理VLANIDとタブレットが接続しているSSIDのVLANIDが同じである必要があります。 また、インターネットアクセスを行うには、SX-ND-4370WANと有線LANで繋いでい... 詳細表示

SX-ND-4370WANはMACアドレス認証に対応しているか。

RADIUS認証には対応していますが、MACアドレス認証には対応していません。 詳細表示

製品の入れ替えはすぐにできますか。

製品Webページより設定情報のエクスポートとインポート機能があります。 事前に設定情報を保存いただいていれば、同じ設定で本製品を入替えできます。 また、 統合管理ソフトウェア AMC Manager E modelを導入いただいていれば、同じ設定情報を書き込み、入替えすることもできます。 詳細表示

PINコードはどこに記載されていますか。

PINコードは本製品裏面に貼付しているシールに記載があります。 詳細表示