FAQ・よくあるお問い合わせ

スマート無線設定の「無線LAN 設定状態」を変更する方法を教えてください。

無線LANの設定状態が「Configured」の場合、[解除]ボタンを押すことで「Unconfigured」状態に変更できます。 詳細表示

音声がブツブツと途切れる原因は何ですか？

音声が途切れる場合は、ネットワーク環境が高負荷である可能性があります。 詳細表示

本製品に接続したタッチペンが正常に動作しない場合の対応は何ですか？

本製品のWebページで「タッチペン調整機能」をONに変更すると改善される可能性があります。 詳細表示

SKY-AP-304W6のPower LED 赤点灯はどのような内容か

SKY-AP-304W6本体のファームウェアVer1.1.8以降で、「設定領域の情報の読み込みの失敗」で赤点灯する仕様がございました。 この場合、POWER LED以外のSETTING/MODE LED も赤点灯し続けます。 また、その後はこの状態のままでAP自体が動作しない状態に至ります。 SKY-AP-... 詳細表示

SKY-AP- 304W6を有線LAN経由で設定する際に必要なものは何ですか？

以下のものが必要です。 ・有線LAN接続が可能な設定用PC（AMC Manager® E model インストール済み、または NetDA Setup ダウンロード済み） ・LANケーブル ・PoE HUB（ACアダプタ使用の場合はオプションのACアダプタ） 詳細表示

SKY-AP- 304W6のSSIDとセキュリティキーはどこで確認できますか？

工場出荷時のSSIDとセキュリティキーは、本製品側面のラベルに記載されています。 AMC Manager E modelで設定する際にも使用するため、控えておいてください。 詳細表示

TKIPは使用できますか？

通信モードがIEEE 802.11n/ac/ax、または認証方式にWPA2/WPA3が含まれる場合、TKIPは使用できません。 詳細表示

SKY-AP- 304W6はVLANに対応していますか？

はい、本製品はVLAN（Virtual Local Area Network）に対応しており、仮想的に複数のネットワークグループを構成できます。 詳細表示

SETTING LEDの青色点滅はどのような状態ですか？

SETTING LEDの青色が点滅している場合は、スマート無線設定が実行中であることを示し、2秒周期で点滅します。 詳細表示

SETTING LEDの青色点灯は何を意味しますか？

SETTING LEDの青色が点灯している場合は、スマート無線設定に成功しており、3分後に消灯します。 詳細表示