FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品に接続したタッチペンが正常に動作しない場合の改善方法を教えてください。

本製品のWebページで「タッチペン調整機能」をONに変更すると改善される可能性があります。設定をお試しください。 詳細表示

画面転送低優先モードの設定はどのような内容でしょうか。

画像伝送機能の通信帯域を制限することで、それ以外の通信に帯域をあてることができます。 本機能を有効にした場合、画像伝送機能の本来の性能が出ないため、フレームレートが落ちます。 設定初期化状態(デフォルト設定)において、本機能は無効となっております。 先生の画面表示より、先生や生徒のインターネットアクセスや授... 詳細表示

SKY-AP-303ACのACアダプタの寸法とケーブル長について

ACアダプタの本体サイズ 　99x50x33 mm ACアダプタケーブル長 　AC本体：1500 mm 　ACケーブル：1000 mm 詳細表示

SKY-AP-303ACとVGAしかないモニタを接続したい。 DHMI-V...

動作実績がございませんので、動作するかはなんとも言えません。 以下を確認してください。 ・SKY-AP-303ACのHDMI（デジタル）の映像をVGA（アナログ）のモニタにコンバートする機器が必要 ・HDMI-VGA変換アダプタとSKY-AP-303ACだが弊社での動作実績はない ・動作実績がないので市販... 詳細表示

壁や高所に本製品を設置する際の注意点は何ですか？

ケーブルの重みによって本製品が落下しないよう、確実に固定されていることを確認してください。 詳細表示

SETTING LEDの青色が点灯したままになる状態は何ですか？

SETTING LEDの青色が点灯している場合はスマート無線設定が成功しており、3分後に消灯します。 詳細表示

USBデバイス接続後に認識までどれくらい時間がかかる場合がありますか？

USBケーブルでUSBデバイスを接続後、USBデバイスを認識するまで数秒から数十秒かかる場合があります。この間、本製品からUSBケーブルを抜かないでください。 詳細表示

初期化後に本製品のIPアドレスが初期値に戻った場合の対処方法を教えてください。

初期化によりIPアドレスが初期値に戻るため、PCから本製品にアクセスできなくなりログインページが表示されない場合があります。その場合は、本製品のIPアドレスまたはPCのIPアドレスを変更し、PCからアクセスできるようにしてください。 詳細表示

ファームウェアアップデートの確認画面について教えてください。

アップデートを開始すると確認画面が表示され、『ファームウェアをアップデートします。よろしいですか？』とメッセージが出ます。問題なければ[OK]をクリックしてください。 詳細表示

DHCPサーバ設定で指定可能な項目には何がありますか？

DHCPサーバ設定で指定可能な項目は以下の通りです。・開始IPアドレス・終了IPアドレス・サブネットマスク・デフォルトゲートウェイ・リース期間また、DNSサーバ（プライマリ・セカンダリ）も設定可能です。 詳細表示