FAQ・よくあるお問い合わせ

PINコードはどこに記載されていますか。

PINコードは本製品裏面に貼付しているシールに記載があります。 詳細表示

製品の死活管理はできますか。

Sky社製 SKYSEA と連携し、SNMPやping応答で死活管理できます。 詳細表示

TCP/IPで使用するポート番号を教えてください。

TCP:23、80、19540、49307、60000 および UDP:19540、19541、49235、60000、60001 を使用します。 詳細表示

ディスプレイの対応解像度について教えてください。

フルHD(1920x1080)までの主な解像度に対応しています。 640x480、720x400、720x480、768x576、800x600、832x624、800x480、1024x600、1024x768、1152x864、1152x870、1280x720、1280x768、1280x800、1280... 詳細表示

無線LAN間同士の通信機能(WDS)はありますか?

WDSには未対応です。 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

画像が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品とディスプレイが正しく接続されていない可能性があります。 本製品がディスプレイと正しく接続されているかを確認してください。 【原因と対策(2)】 SKYMENU Classのワイヤレスディスプレイ連携で、ワイヤレスディスプレイの設定に登録されていない可能性があります。 ワイヤレ... 詳細表示

本製品を使用するのにインターネット環境は必要ですか。

本製品のご利用に必要なソフトウェアをダウンロードいただくために、インターネットを利用できる環境が必要です。 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示

無線LAN経由で本製品の製品Webページを表示させないようにできますか。

製品Webページよりアクセス制御ができます。 無線LAN経由で製品Webページを表示できないように設定できます。 詳細表示