FAQ・よくあるお問い合わせ

TCP/IPで使用するポート番号を教えてください。

TCP:23、80、19540、49307、60000 および UDP:19540、19541、49235、60000、60001 を使用します。 詳細表示

製品Webページより設定をしているが、パスワードには何を入力するのですか。

初期状態であれば、パスワードは設定されていません。 パスワードは8文字以内の半角英数文字で設定できます。 詳細表示

本製品のボタンを無効にできますか。

無効にできます。製品Webページより、セットスイッチおよびリセットスイッチを無効にできます。 詳細表示

ディスプレイの対応解像度について教えてください。

フルHD(1920x1080)までの主な解像度に対応しています。 640x480、720x400、720x480、768x576、800x600、832x624、800x480、1024x600、1024x768、1152x864、1152x870、1280x720、1280x768、1280x800、1280... 詳細表示

SKY-AP-302ANにSKYMENU CLASSで投影を行うと、HDM...

ウイルスバスターをインストールした環境では、投影時にDisplayLinkのドライバのロードに失敗する場合があり、モニタ上では信号なしの現象が発生することがあります。 ウイルスバスターを一時的に全機能を停止して(管理者パスワード必要)現象が解消されるかご確認ください。 もし現象が解消された場合は、ウイ... 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

本製品に付属しているものは何ですか。

ACアダプタ、セットアップガイド、GPLお知らせシート、保証書を同梱しています。 校内LANやHUBと接続するLANケーブル、テレビやモニタ等と接続するHDMIケーブル、USBデバイス機器と接続するUSBケーブルは付属しておりません。 別途、用意してください。 詳細表示

SKY-AP-302ANにて、Display Link Driverを単体...

単体でダウンロードすることはできません。 SKYMENUClass ごとに変わっているので、最新のDisplay Link Driverをインストールしても動作保証はできません。 Sky様へ確認していただくようにしてください。 詳細表示

製品の入れ替えはすぐにできますか。

製品Webページより設定情報のエクスポートとインポート機能があります。 事前に設定情報を保存いただいていれば、同じ設定で本製品を入替えできます。 また、 統合管理ソフトウェア AMC Manager E modelを導入いただいていれば、同じ設定情報を書き込み、入替えすることもできます。 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示