FAQ・よくあるお問い合わせ

SKY-AP-302AN WEB画面の自動ログアウトが短いのですが、長く出...

WEB設定画面に自動ログアウト時間を延ばす設定はありません。 WEB設定画面のログインは、設定操作後に何も操作しない状態が5分経過した場合に自動的にログアウトされます。 詳細表示

SKY-AP-302ANにSKYMENU CLASSで投影を行うと、HDM...

ウイルスバスターをインストールした環境では、投影時にDisplayLinkのドライバのロードに失敗する場合があり、モニタ上では信号なしの現象が発生することがあります。 ウイルスバスターを一時的に全機能を停止して(管理者パスワード必要)現象が解消されるかご確認ください。 もし現象が解消された場合は、ウイ... 詳細表示

Radiusサーバ設定の設定項目で、プライマリーとセカンダリーの設定を行っ...

Radius サーバ設定において、セカンダリの設定を行った場合、下記動作にてプライマリと セカンダリの切替えを行います。また、本製品は起動後、10 分(600 秒)毎(時間は内部固定)に更新を行うため、タイミングによってはセカンダリーで認証されます。 ※この機能はVer2.2.3以降に搭載 詳細表示

エクスポートしたconfigファイルの項目がWEBページの設定項目にない。

configファイルにある設定項目の 　NETDA_DISPLAY_NAME 　NETDA_SCREEN_SHARE については、通常のSKY-AP-302ANのWebインタフェースからいずれも設定できない項目です。 また、SKYMENU Class で使用していない項目です。 これらは別製... 詳細表示

製品Webページより設定をしているが、パスワードには何を入力するのですか。

初期状態であれば、パスワードは設定されていません。 パスワードは8文字以内の半角英数文字で設定できます。 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示

災害時の一斉Wi-Fi開放に対応しているのか

AMC Manager E model(別売ライセンスソフト)との組み合わせにより、災害時の一斉開放の対応が可能です。 詳細表示

MACアドレス情報を外部RADIUSサーバーとの連携とすることは可能でしょうか

・MACアドレス情報をRADIUSサーバに問い合わせるといったMACアドレス認証には未対応です。 ・SKY-AP-302ANでは自身のMACアドレスフィルタ機能を使って、クライアントPCのMACアドレスで接続可否制御することができますが、RADIUSサーバでMACアドレス認証を行うためにクライアントのMA... 詳細表示

複数台のパソコンから1台のディスプレイへ画面分割し表示することはできますか。

Sky社製 SKYMENU Classの機能で画面分割機能をご利用頂けます。 SKYMENU Class側の対応バージョンはSky社へお問い合わせください。 詳細表示

1台のパソコンから複数台のディスプレイへ表示することはできますか。

1台のパソコンから複数台のディスプレイへ表示する機能はありません。 1台のパソコンの画面を1台のディスプレイに複製表示できます。 詳細表示