FAQ・よくあるお問い合わせ

無線の電波干渉を自動で調整する機能はありますか。

そのような機能はありません。 導入業者様で無線のサーベイを実施いただく必要があると考えます。なお、無線の電波強度を5%単位で20段階調整できる機能がありますので、隣接する部屋が電波干渉されないよう設定できます。 詳細表示

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

iPadで利用できますか。

iPadやiPhone等のiOSには未対応です。製品紹介の対応OSをご参照ください。 詳細表示

本製品に付属しているものは何ですか。

ACアダプタ、セットアップガイド、GPLお知らせシート、保証書を同梱しています。 校内LANやHUBと接続するLANケーブル、テレビやモニタ等と接続するHDMIケーブル、USBデバイス機器と接続するUSBケーブルは付属しておりません。 別途、用意してください。 詳細表示

CD-ROMが同梱されていません。

CD-ROMは未同梱です。 本製品を設定いいただくソフトウェアは、弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示

1台のパソコンから複数台のディスプレイへ表示することはできますか。

1台のパソコンから複数台のディスプレイへ表示する機能はありません。 1台のパソコンの画面を1台のディスプレイに複製表示できます。 詳細表示

複数台のパソコンから1台のディスプレイへ画面分割し表示することはできますか。

Sky社製 SKYMENU Classの機能で画面分割機能をご利用頂けます。 SKYMENU Class側の対応バージョンはSky社へお問い合わせください。 詳細表示

MACアドレス情報を外部RADIUSサーバーとの連携とすることは可能でしょうか

・MACアドレス情報をRADIUSサーバに問い合わせるといったMACアドレス認証には未対応です。 ・SKY-AP-302ANでは自身のMACアドレスフィルタ機能を使って、クライアントPCのMACアドレスで接続可否制御することができますが、RADIUSサーバでMACアドレス認証を行うためにクライアントのMA... 詳細表示

災害時の一斉Wi-Fi開放に対応しているのか

AMC Manager E model(別売ライセンスソフト)との組み合わせにより、災害時の一斉開放の対応が可能です。 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示