FAQ・よくあるお問い合わせ

製品Webページより設定をしているが、パスワードには何を入力するのですか。

初期状態であれば、パスワードは設定されていません。 パスワードは8文字以内の半角英数文字で設定できます。 詳細表示

エクスポートしたconfigファイルの項目がWEBページの設定項目にない。

configファイルにある設定項目の 　NETDA_DISPLAY_NAME 　NETDA_SCREEN_SHARE については、通常のSKY-AP-302ANのWebインタフェースからいずれも設定できない項目です。 また、SKYMENU Class で使用していない項目です。 これらは別製... 詳細表示

Radiusサーバ設定の設定項目で、プライマリーとセカンダリーの設定を行っ...

Radius サーバ設定において、セカンダリの設定を行った場合、下記動作にてプライマリと セカンダリの切替えを行います。また、本製品は起動後、10 分(600 秒)毎(時間は内部固定)に更新を行うため、タイミングによってはセカンダリーで認証されます。 ※この機能はVer2.2.3以降に搭載 詳細表示

SKY-AP-302ANにSKYMENU CLASSで投影を行うと、HDM...

ウイルスバスターをインストールした環境では、投影時にDisplayLinkのドライバのロードに失敗する場合があり、モニタ上では信号なしの現象が発生することがあります。 ウイルスバスターを一時的に全機能を停止して(管理者パスワード必要)現象が解消されるかご確認ください。 もし現象が解消された場合は、ウイ... 詳細表示

SKY-AP-302AN WEB画面の自動ログアウトが短いのですが、長く出...

WEB設定画面に自動ログアウト時間を延ばす設定はありません。 WEB設定画面のログインは、設定操作後に何も操作しない状態が5分経過した場合に自動的にログアウトされます。 詳細表示

地デジ映像やDVD、ブルーレイディスクなどの映像を流すことはできますか。

本製品を使ってコンテンツを配信する場合、原則として、その著作権者の許諾が必要となります。 他人の著作物(コンテンツ)を無断で配信することは法律により禁じられています。 詳細表示

製品の入れ替えはすぐにできますか。

製品Webページより設定情報のエクスポートとインポート機能があります。 事前に設定情報を保存いただいていれば、同じ設定で本製品を入替えできます。 また、 統合管理ソフトウェア AMC Manager E modelを導入いただいていれば、同じ設定情報を書き込み、入替えすることもできます。 詳細表示

パソコン側に何かインストールする必要がありますか。

Sky社製 SKYMENU Classがインストールされていること、SKYMENU Class のオプションで「ワイヤレスディスプレイ連携」が導入されている必要があります。 詳細表示

HDMIケーブルはなんでも利用できるのか？

製品のHDMI仕様が、バージョン1.4になるので、バージョン1.4以降を利用して頂く必要がある。 詳細表示

Windowsの無線ネットワークリストに本製品が表示されません。

【原因と対策(1)】 本製品のネットワークモードが「AccessPoint」に設定されていることを確認してください。 ネットワークモードが「Wired only」になっている場合、本製品は有線LANモードで起動しますので、無線ネットワークリストには表示されません。 パソコンと本製品を有線LAN接続し、製品の... 詳細表示