FAQ・よくあるお問い合わせ

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

有線LAN接続のみで画像伝送機能は利用できますか。

本製品のネットワークモードの設定を「Wired only」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

一括管理できるソフトウェアはありますか。

有償のソフトウェアとなりますが、一括管理できるソフトウェアはあります。SX Smart Setup / AMC Managerという製品になります。設定情報や本製品ファームウェアの一括管理と更新が可能です。 詳細表示

CD-ROMが同梱されていません。

CD-ROMは未同梱です。 本製品を設定いいただくソフトウェアは、弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示

災害時の一斉Wi-Fi開放に対応しているのか

AMC Manager E model(別売ライセンスソフト)との組み合わせにより、災害時の一斉開放の対応が可能です。 詳細表示

SKY-AP-302ANのコンフィグ項目で「グループ鍵更新間隔：60」は、...

PMKキャッシュとグループ鍵更新間隔は同じではありません。 参考） https://licensecounter.jp/engineer-voice/blog/articles/20191029__8.html ------------------------------------------------... 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。対応している無線LAN暗号化の種類は、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 本製品が既存の無線アクセスポイントに電波干渉の少ないIEEE 802.11n/aで無線LAN子機として接続でき... 詳細表示

複数台のパソコンから1台のディスプレイへ画面分割し表示することはできますか。

Sky社製 SKYMENU Classの機能で画面分割機能をご利用頂けます。 SKYMENU Class側の対応バージョンはSky社へお問い合わせください。 詳細表示

SKY-AP-302ANにSKYMENU CLASSで投影を行うと、HDM...

ウイルスバスターをインストールした環境では、投影時にDisplayLinkのドライバのロードに失敗する場合があり、モニタ上では信号なしの現象が発生することがあります。 ウイルスバスターを一時的に全機能を停止して(管理者パスワード必要)現象が解消されるかご確認ください。 もし現象が解消された場合は、ウイ... 詳細表示

本製品のボタンを無効にできますか。

無効にできます。製品Webページより、セットスイッチおよびリセットスイッチを無効にできます。 詳細表示