FAQ・よくあるお問い合わせ

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

ディスプレイに動画を表示するとカクカクとした表示になります。

無線の電波干渉が発生している可能性があります。 無線チャネルを変更して動作確認してください。 また、動画再生ではIEEE 802.11nで通信する必要がありますので、無線LAN設定がIEEE 802.11n/aもしくはIEEE 802.11n/b/gで設定されているか、802.11nの通信速度で動作しているか... 詳細表示

製品の死活管理はできますか。

Sky社製 SKYSEA と連携し、SNMPやping応答で死活管理できます。 詳細表示

画面が小さく表示されます。これを画面いっぱいに表示する方法はありますか。

ディスプレイはフルHD(1920×1080)で、パソコンは1366×768の解像度対応なのであれば、ディスプレイ側で調整いただく必要があります。 画面設定でワイドやシネマなどのモードがあれば変更してください。 もしディスプレイ側で設定できなければ、フルHD対応のパソコンに変更いただく必要があります。 詳細表示

無線の電波干渉を自動で調整する機能はありますか。

そのような機能はありません。 導入業者様で無線のサーベイを実施いただく必要があると考えます。なお、無線の電波強度を5%単位で20段階調整できる機能がありますので、隣接する部屋が電波干渉されないよう設定できます。 詳細表示