FAQ・よくあるお問い合わせ

Z-1 for Sky USBマウスを接続したいが、SX Virtual ...

Z-1 for Sky のUSBデバイスサーバをご利用の際には、Z-1 for Sky のアクセス制御の設定を有効にしていただく必要がございます。 Z-1 for Sky のWEB設定画面へアクセスしていただきメニューよりセキュリティ内のアクセス制御を選択いただきます。 アクセス制御内のデバイスサーバの項目を... 詳細表示

Z-1 for Skyにて本体側面のLEDが点灯しない

Z-1 for Sky Rev.B では、本体側面のLED は光りません。 Rev.Bの確認方法は、製品本体ラベルのバーコードの右横に黒い●が印刷されています。 psc-22003_z-1シリーズ部品入手困難に伴う設計変更のご案内.pdf 詳細表示

ChromeOS 118以降で音声が途切れる

ChromeOS 118で Z-1 for Skyをご利用頂くと、動画の音声が出力されない 又は 不安定になる事を確認しております。 Z-1 for Skyを通じて音声付き動画を再生するお客様は、ChromeOS をVer 119 に更新して頂き、投影ソフトは、SX Virtual Link Display f... 詳細表示

Z-1 for Sky のタッチパネルインタラクティブ機能の動作確認済み機種

・シャープ製BIGPAD PN-L702B（指、ペン両方対応） ・グリーンハウス製GH-JITJ223GSHB ・DELL製P2418HT 詳細表示

Z-1 for Sky にてタッチパネルインタラクティブ機能の利用条件は？

・Z-1 for Sky の デバイスサーバ機能は、デフォルトの「無効」にしておく必要があります。 ・Windows PC 側にも、対応する AMC Meeting Ver.2.3.0 以上が必要です。 ・管理者権限のアプリは操作不可。 必要な場合は AMC Meeting を管理者権限で起動。 ・マルチタ... 詳細表示

SKY-Z-1のファームウェア更新で「file send error」と表...

SKY-Z-1は文教用製品「Z-1 for Sky」です。 一般向けのZ-1用ファームウェアではなく、「Z-1 for Sky ダウンロードページ」から対応するファームウェアをダウンロードして、アップロードしてください。 詳細表示

AMC Meetingの投影エラーを回避するために、内蔵GPUを使う設定に...

Windows 10のグラフィック設定で、AMC Meetingに内蔵GPUを指定します。1. スタートメニューの［設定］（歯車アイコン）をクリックします。2. ［システム］をクリックします。3. ディスプレイ設定画面を下へスクロールし、［グラフィックの設定］をクリックします。4. ［基本設定を指定するアプリを選... 詳細表示

AMC Meetingで画面を投影すると「画面の投影処理に問題が発生しまし...

Windows 10で内蔵GPUと外部GPUの両方が有効なPCでは、AMC Meetingが外部GPUを使用して投影しようとすると、このエラーが発生することがあります。Windowsのグラフィック設定で、AMC Meetingが内蔵GPUを使用するように変更してください。 詳細表示

タッチパネルから管理者権限で開いたアプリケーションを操作できません。

管理者権限で動作しているアプリケーションには、通常の状態ではタッチ入力できません。AMC Meetingを管理者権限で起動してから操作してください。 詳細表示

セットアップアイコンをクリックしても本製品の設定を変更できません。

以下のいずれかの条件に該当する場合、既に初期設定を完了していると判断してユーザ認証画面を表示しないため、設定変更はできません。 - 無線LAN1 が DISABLE に設定されている - VLAN ID が 1 以外に設定されている - Access Point またはStation のネットワーク認証方式... 詳細表示