FAQ・よくあるお問い合わせ

「設定ファイルの結合」で複数の設定ファイルを1つにまとめる前に、どの設定値...

はい、確認できます。 設定ファイルの結合画面で選択した設定ファイルと親の設定ファイルを比較した結合後の設定値が表示されます。 結合によって変更される項目と、その項目を含むカテゴリーは赤字で表示されるため、内容を確認してから［設定ファイルの結合］をクリックしてください。 詳細表示

パスワード付きの設定ファイルを編集したいのですが、開けません。

パスワード付き暗号化設定ファイル（拡張子：cfgx）を開くには、作成時に設定したパスワードの入力が必要です。 ［既存ファイルを編集する］でファイルを選択し、表示されたパスワード入力画面にパスワードを入力してください。 詳細表示

「機器のIP設定」で機器のIPアドレスを変更したあと、すぐにWeb設定画面...

IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイを入力し、「設定後に機器の設定ページをWebブラウザで開く」をONにして［OK］をクリックしてください。 設定が成功すると、Webブラウザで機器の設定ページが開きます。 詳細表示

機器リストの「応答がありません」は何を示していますか？

「応答がありません」は、その機器がネットワーク上で検出されていない状態を示します。 工場出荷状態の機器では、「応答がありません（工場出荷状態）」と表示されます。 接続やネットワーク設定を確認し、必要に応じて機器リストを更新してください。 詳細表示

AMC Managerをスタートメニューの別の場所に登録したいです。

AMC Manager® をインストールするとき、プログラムフォルダ選択画面で、スタートメニューに表示するグループ名を指定して［次へ］をクリックしてください。 既定のグループ名は「silex Tools￥AMC Manager」です。 詳細表示

機器の異常をメールで受け取りたいのですが、どの版を選べばよいですか？

メールによるアラート通知を利用する場合は、AMC Manager E modelを選択してください。 AMC Manager E modelでは、AMC Managerおよび監視対象機器に関する異常などのアラート情報をメールで通知できます。AMC Manager StandardおよびAMC Manager... 詳細表示

災害時開放から通常のネットワーク設定に戻したいです。

［ツール］から［災害時開放］を選択し、パスワードが設定されている場合はパスワードを入力します。 災害時開放画面で［通常運用に戻す］をクリックし、確認画面で［はい］を選択してください。 通常運用の一括設定が実行されます。 詳細表示

災害時設定が完了したか、実行結果を確認したい。

災害時開放画面のステータスを確認してください。 処理中は「災害時開放を実行中です」、完了後は「災害時開放を実行しました」と実行時刻が表示されます。 完了後に［詳細表示］をクリックすると、災害時設定の実行結果を確認できます。 詳細表示

災害時の設定に失敗した機器へ、成功するまで再試行したい。

［災害時開放］を実行した後に表示される再試行設定画面で、［設定変更が成功するまで再試行する］をオンにしてください。 設定開始後から再試行する期間は1～5日間で指定できます。 このチェックをオフにした場合、各機器への設定変更は1回だけ実行されます。 詳細表示

災害時開放の操作をパスワードで制限したい。

災害時開放の［設定］画面で、0～16文字のパスワードを設定してください。 設定後は、［ツール］-［災害時開放］を開く際に、このパスワードの入力が必要になります。 詳細表示