FAQ・よくあるお問い合わせ

活用状況のグラフをCSVや画像で保存したいです。

活用状況確認機能は、AMC Manager® E model のみ対応しています。 活用状況の確認画面で［保存］をクリックしてください。 表示中の電源ON時間、利用時間、または無線子機数のグラフを、CSVファイル形式またはイメージファイルとして保存できます。 詳細表示

複数のアクセスポイントをまとめて利用状況を確認したいです。

活用状況確認機能は、AMC Manager® E model のみ対応しています。 対象機器が所属するグループを選択し、［ツール］－［グループの活用状況を確認する］を選択してください。 グループ表示では、電源ON時間と利用時間は所属機器の合計値、無線子機数は所属機器のうち接続台数の最大値を日単位で表示しま... 詳細表示

新しく見つかった機器を自動で監視対象にしたいです。

［ツール］－［オプション］を開き、［全般］タブで［新しく機器を検出すると、自動的に監視対象にする］をオンにしてください。 設定を保存するには［適用］または［OK］をクリックします。初期設定はオンです。 詳細表示

イベントログを長く保存したいです。

［ツール］－［オプション］の［全般］タブでログ保存設定を有効にし、［ログ保存日数］を設定してください。 保存日数は5～365日で、初期値は30日です。 保存されたイベントログはLog Viewerから確認できます。 詳細表示

AMC Managerのライセンスキーを新しいものに更新したい。

メニューバーの［ヘルプ］－［ライセンス情報］を選択し、ライセンス情報画面を開きます。 新しいライセンス情報の［ライセンスキー］［会社名］［名前］［メールアドレス］を入力して、［OK］をクリックしてください。 詳細表示

AMC Managerのライセンスが有効か確認したい。

［ヘルプ］－［ライセンス情報］を開き、［有効期限］の表示を確認してください。 表示内容は以下の通りです。 ・「無期限」：無期限ライセンスです。 ・日付（YYYY/MM/DD）：表示された日付が有効期限です。 ・「有効期限が切れています。」：ライセンスの更新が必要です。 ・「無償版です。」：AMC Man... 詳細表示

ある日の無線LAN接続台数を確認したいです。

活用状況確認機能は、AMC Manager® E model のみ対応しています。 ［無線子機数］を選択し、確認したい日付を指定してください。 各無線LANインタフェースごとの接続台数、または全無線LANインタフェースの合計接続台数を選んで、時間帯ごとの推移をグラフで確認できます。 詳細表示

機器が応答しなくなったときにメールで通知を受けたいです。

AMC Manager E modelでは、［ツール］－［オプション］の［アラート通知］タブで［機器からの応答がなくなった］をオンにすると、機器が応答しなくなった場合にアラート通知できます。 通知メールを受け取るには、送信メールサーバとメール送信先も設定してください。 アラート通知タブはAMC Manager... 詳細表示

AMC Managerでライセンスの有効期限が切れていると表示された。

登録されているライセンスの有効期限が切れています。 新しいライセンスキーを取得し、［ヘルプ］－［ライセンス情報］から新しいライセンス情報を入力して［OK］をクリックしてください。 詳細表示