FAQ・よくあるお問い合わせ

設定ファイルの作成画面に必要な設定項目が表示されません。

設定できる項目は、選択した機種によって異なります。 対象機器に対応するテンプレートを選択しているか確認してください。 各設定項目の詳細は、対象機種のマニュアルを参照してください。 詳細表示

災害時の設定を機器に適用したい。

［ツール］-［災害時開放］を開き、パスワードが設定されている場合は入力します。 災害時開放画面で［災害時開放］をクリックし、必要に応じて再試行設定を指定して［OK］をクリックしてください。 IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DHCP、VLAN ID、MACアドレスフィルタを変更すると... 詳細表示

AMC Managerの起動時にパスワード入力を求められました。

オプション設定の［起動パスワード設定］でパスワードが設定されています。 設定済みのパスワードを入力してください。 AMC Manager StandardおよびAMC Manager Freeでは、パスワードを間違えると一定時間入力できなくなります。 詳細表示

AMC Managerを終了したいです。

操作画面右上の［閉じる］ボタンをクリックしてください。 または、メニューバーの［ファイル］－［終了］をクリックして終了できます。 詳細表示

AMC Manager®以外で変更された機器設定を確認したいです。

ログリストでイベント種別が「変更検知」の記録を確認してください。 AMC Manager®以外の方法で設定変更またはファームウェア更新が行われたことを検知した場合に表示されます。 詳細表示

「設定ファイルの結合」で結合した設定ファイルの保存先やファイル名を変更した...

設定ファイルの出力画面で変更できます。 - 保存先を変更する場合：［参照］をクリックして出力先のパスを選択します。初期値は「構成ファイルのパス\Merge」です。 - ファイル名を変更する場合：出力ファイル名をダブルクリックして編集します。 - 出力しないファイルがある場合：該当する出力ファイル名のチェ... 詳細表示

機器のファームウェアを指定した日時に更新したいです。

ファームウェア更新画面で更新ファイルを選択し、実行予約の［設定］をクリックしてください。 ［実行予約の設定］画面で更新を実行する日時を指定し、［OK］をクリックすると予約できます。 予約後は「実行予約」に予定時刻が表示されます。 詳細表示

AMC Managerで機器の異常をメールで受け取りたいのですが、アラート...

アラート通知機能を利用できるのは、AMC Manager® E modelのみです。 監視対象機器またはAMC Manager® E modelに異常が発生した際、設定した条件と送信先にメールで通知できます。 詳細表示

災害時開放したアクセスポイントを通常の設定に戻したいです。

災害時開放画面で［通常運用に戻す］をクリックしてください。 事前に登録した通常運用時の一括設定ファイルが実行され、通常運用の設定へ一括変更されます。 利用前に、［設定］から「災害時開放用」と「通常運用時」の一括設定ファイルをそれぞれ登録しておいてください。 詳細表示

災害時開放の操作をパスワードで制限したい。

災害時開放の［設定］画面で、0～16文字のパスワードを設定してください。 設定後は、［ツール］-［災害時開放］を開く際に、このパスワードの入力が必要になります。 詳細表示