お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
現状(ファームウェア Ver.1.2.0)、NX-1側の不具合で認識できない USBメモリがあります。
NX-1が認識できない USBメモリなのか、簡単に判別する方法はありません。
○ファイルシステムの確認
(NX-1 が対応しているファイルシステムは、FAT32,EXT2)
○暗号化の確認
(暗号化された USB メモリは使用不可)
○複数のパーティションがある場合
(パーティション管理ツールなどでパーティションを1つにする)
〇外付けHDDの場合はセルフパワータイプを使用する
〇機器によっては認識しずらい事例があったので、USBメモリを接続してからNX-1本体の電源を入れる
上記を確認しても改善しない場合は、NX-1が認識できない USBメモリの可能性があります。
別の種類のもので試していただく。
■認識されなかったUSBメモリ
メーカ:SanMax Technologies
型式:SU2S32C
容量:32GB