FAQ・よくあるお問い合わせ

WaveNavigatorのインストール時にエラーが発生した場合は、以下の操作でインストールエラー時のログを採取していただきログを開発に確認してください。
＜インストールエラー時のログ採取方法＞
確認のため、お手数ですが以下の操作でインストールエラー時のログを採取していただき、メールの返信でご提供いただけますでしょうか。
１）コマンドプロンプトを起動する。
２）インストーラがあるフォルダまで移動する。
３）setup.exe /v"/L*v [任意のログファイル名]"   を実行する。
例えば、C ドライブ直下に temp というフォルダを作りそこにファイル保存する場合は、以下のようになります。
setup.exe /v"/L*v c:\temp\wavenavi_install.log"
４）テキストドキュメントでログ（上記の例であれば、wavenavi_install.log）
が保存されますので、メールに添付してご提供ください。