FAQ・よくあるお問い合わせ

■解決策
Z-1 のファイル共有機能を、ゲストモードからユーザ認証モードにご変更ください。
【変更手順】
1)　Z-1 の Web設定ページを表示します。
 （Z-1のweb設定ページの表示方法はUser's Manualをご参照ください）
2)　パスワードを入力してログインします。
 （ファームウェア Ver.1.1.0以降は、初回アクセス時に新しいパスワード設定が必要です）
3)　左側のメニューより、「セキュリティ」から「アクセス制御」を選択します。
4)　「CIFS/SMB サーバ設定」項目の「ユーザ」設定を「Guest（初期値）」から「User」に変更して、任意の「ユーザ名」と「パスワード」を設定します。
「ユーザ名」は半角英数文字列（0~20文字）
「パスワード」は半角英数記号文字列（0~32文字）
この「ユーザ名」と「パスワード」の組み合わせは、Z-1 内のAMC Meeting フォルダにアクセスするためだけに使用するものですので、簡単な文字列で結構です。
例）ユーザ名：silex  パスワード：silex　など）
5)　［設定更新］⇒［再起動］ボタンを押下して、Z-1 を再起動します。
Z-1の再起動後、問題が発生していた PC からZ-1にアクセスしていただき上記の手順4 で設定した「ユーザ名」「パスワード」を入力してフォルダを開けることをご確認ください。
■参考情報
【原因】
Windows 10 の仕様変更（セキュリティ強化）により、バージョン 1709 および1903 以降でネットワークコンピュータ（今回のケースでは Z-1）へのゲストアクセスがデフォルトで無効化されたため、問題が発生しております。
機種により使えないものがあるとの事ですが、Windows 10 の仕様変更前から使用されている PC の場合、バージョンアップでは仕様変更前の設定が保持されるため、同じバージョンの Windows でも個体により、問題の発生有無が異なる結果となります。
マイクロソフトの技術情報
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4046019/guest-access-in-smb2-disabled-by-default-in-windows-10-and-windows-ser
【補足】
Windows 側の設定を変更し、ゲストアクセスを有効化する方法もございますが、お客様のネットワークやセキュリティに影響を与える可能性があるため、今回はご案内を差し控えさせていただきます。
こちらの方法を使用されたい場合は、"Windows 10 ゲストアクセス" 等のキーワードでネット検索いただくと情報が出てきます。