FAQ・よくあるお問い合わせ
お客様から多く寄せられるご質問とその回答をご紹介します。
電源断状態から電源投入すると、電源LEDは青点灯しますが、HDMI接続したモニタに映像が出ません。（通常は起動アニメーションを表示）また、ネットワーク経由 (AMC Meeting, AMC Manager, Web) で Z-1 にアクセスできません。 Z-1 をアクセスポイントとして設定されている場合、SSID が検出されません。
電源断状態から電源投入すると、電源LEDは青点灯しますが、HDMI接続したモニタに映像が出ません。（通常は起動アニメーションを表示）また、ネットワーク経由 (AMC Meeting, AMC Manager, Web) で Z-1 にアクセスできません。
Z-1 をアクセスポイントとして設定されている場合、SSID が検出されません。
回答
【発生条件】
Z-1 ファームウェアをバージョン 2.1.0 に更新済の製品。
製品の個体により発生頻度にばらつきがあり、まったく問題が発生しないもの、頻繁に発生するものがあります。
【復帰方法】
ファームウェア Ver.2.1.1以上にアップデートしてください。
もし、アップデートを行わずに復帰するには、Z-1の電源を再投入いただくと、復帰します。
Z-1 本体の電源プラグを抜いて、10秒程度待ってから差しなおしてください。